Soporte / Back Office de Servicio Vi-Sor de Red-Ap

¡Hola! Muchas gracias por tu interés en ser parte del equipo de Red-Apis. ¡Te contamos el propósito del cargo para que puedas decidir si es que te interesa postular! Propósito: La persona en el cargo de Soporte de Servicio VI-Sor es la encargada de, supervisar, realizar Soporte, administrar y gestionar las actividades necesarias con el cliente interno y externo, para

la operación del servicio de interpretación y traducción en línea Vi-Sor. Reportando al Gestor/a de Servicio Vi-Sor de Red-Apis con el fin de promover e impulsar la inclusión de personas con discapacidad y otros grupos vulnerables para mejorar su calidad de vida y participación en la sociedad.
Este cargo contempla residencia y operaciones en la RM, aunque durante la pandemia se está trabajando de forma semipresencial. Es requisito que la persona que postule a este cargo tenga conocimientos nivel intermedio - avanzado en Windows (Configuración de dispositivos, Conocimientos de panel de control de Windows, herramientas de detección de redes, formateo y mantención de computadores.) y manejo de Excel intermedio (Tablas dinámicas).
Es deseable que la persona cuente con experiencia en cargos de supervisión de call center, en herramientas de escritorio remoto (como TeamViewer u otros. configuración de softphones con protocolo SIP) y en inclusión para personas con discapacidad, pero no es un requisito excluyente. Sí es fundamental que te apasione el tema, estés dispuesto/a a aprender y que quieras encontrar un trabajo con sentido de propósito :)