Auditor de calidad - Call center.

Comdata (Digitex Chile) es un proveedor líder de servicios globales innovadores en relación con el cliente y gestión de procesos. Somos creadores, pensamos y hacemos. Transformamos el presente y diseñamos el futuro. Nuestra dinámica y cultura colaborativa sacará lo mejor de ti, todos los días. Únete a la gran familia Comdata. Actualmente contamos con un equipo regional en América del

Sur, tenemos presencia en Chile, Perú y Colombia.
REQUERIMOS: Auditor de Calidad.
Función principal: Monitorear transacciones realizadas por los ejecutivos en los distintos canales de atención, evaluando el servicio entregado, certificando mediante la pauta de calidad establecida para el servicio la correcta aplicación de las políticas y procedimientos, midiendo así la experiencia del usuario final, reportando de manera oportuna cualquier anomalía presentada en el servicio para una pronta acción de mejora.
REQUISITOS:
Ser mayor de edad.
Tener al menos un año de experiencia en posiciones similares.
Educación media completa -solicitamos certificado-.
Disponibilidad para laborar Full Time 45 horas de Lunes a Viernes.
Vivir en la Provincia de Santiago. -excluyente-
Contar con conexión a Internet estable con acceso a Cable de Red.
De ser extranjero, contar con VISA DEFINITIVA o en trámite.
COMPETENCIA Y/O HABILIDADES VALORADAS:
Orientación al cliente.
Responsabilidad en el trabajo.
Orientación al resultado.
Trabajo en equipo.
Administración del tiempo.
Manejo de herramientas ofimáticas: nivel intermedio.
BENEFICIOS:
Renta acorde al mercado.
Incorporación a Caja de Compensaciones.
Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 20 y 60 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí