Importante empresa del rubro energético busca un (a) ANALISTA GESTIÓN DE CLIENTES para trabajar en forma remota (Home Office) Objetivo principal: Realizar análisis y gestión de los requerimientos de clientes, tanto de empresas fiscalizadoras (Diarios, SEC y SERNAC) como de otras fuentes públicas o circulación masiva (Diarios, Redes Sociales y casos presenciales escalados), de acuerdo a los plazos normativos y
a los definidos internamente, dando solución final al caso. Además de aportar a la mejora continua del área, respecto al levantamiento de procesos asociados (directos e indirectos) a la atención a clientes.
Tareas principales:
• Análisis y gestión de las soluciones de requerimientos de clientes a nivel nacional, de las distintas fuentes (CRM, SEC, SERNAC, Diarios y Redes Sociales) a nivel de escalamiento.
• Revisión periódica de portales web externos de empresas fiscalizadoras como SEC y SERNAC.
• Creación de reportería y KPI´s de los requerimientos de clientes, enfocada en la detección de las problemáticas más repetitivas
• Alertar y levantar a jefatura mejoras asociadas a la gestión.
• Revisar e idear procedimientos de flujos en relación con clientes para las diferentes áreas internas que interactúan en la solución de un requerimiento.
• Llevar registro ordenado de las gestiones realizadas con los clientes en los sistemas automatizados y manuales.
• Elaborar y liderar proyectos con TI y/o con las áreas necesarias en el ámbito de resolución interna y externa de requerimientos de clientes.
• Capacitar clientes internos, según necesidades.
Se necesita:
Estudios en carreras afin al cargo (puede ser recién egresado) Al menos un año de experiencia en áreas de atención al cliente (telefónica y/o presencial). Manejo office intermedio, especialmente Excel. Idealmente manejo de SAP.
Se trabaja
De lunes a viernes de 8:15 hrs a 18:00 hrs
.
Se ofrece:
Pertenecer a gran empresa nacional, desarrollo de carrera, estabilidad, almuerzo en casino y otros beneficios.
Consultora realiza todo el proceso de selección, sin embargo, es la propia empresa quien contrata en forma directa desde el primer mes.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Atención de clientes, orden y limpieza del área, preparación de productos. Alta ganancia en propinas. Enviar CV al WhatsApp mostrado en el contacto.
Se neceista vendedor o vendedora con conocimientos en la venta de insumos médicos y podogicos, manejo de software de punto de venta, plataformas de venta por internet, se busca una persona honesta, con buena presencia, atención al cliente, con alta capacidad de trabajar en múltiples tareas, puntua…
¡Tenemos una gran experiencia y oportunidad para ti, estamos buscando shoppers en con disponibilidad completa para prestar servicio en una de nuestras salas que podrían ser: INDEPENDENCIA, ÑUÑOA o LLANO<br /> <br /> Como shoppers recibirás la compra y tendrás que armar el pedido, contactar al clien…
¡Tenemos una gran experiencia y oportunidad para ti, estamos buscando en "Atención en fiambrería" en modalidad de TIEMPO COMPLETO desde las 10:00 hrs hasta las 20:00 hrs.<br /> <br /> Se ofrece 30.000 pesos liquidos el día mas boleta, realizando el ingreso este Lunes 01 de JUNIO hasta el Domingo 07…
Empresa prestadora de servicios se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Aseo Part-Time para desempeñarse en distintas instalaciones ubicadas en el Gran Concepción, incluyendo oficinas, casas particulares y dependencias de clientes.<br /> <br /> La principal función del cargo: Es mantener la limpiez…
En HIDRANUT, empresa dedicada a la distribución de agua purificada y servicios de bienestar, estamos en búsqueda de un Chofer Repartidor responsable y comprometido para integrarse a nuestro equipo.<br /> <br /> -Principales funciones:<br /> Reparto de agua purificada, dispensadores e insumos a clie…
Se busca Ayudante de Bodega con conocimiento de documentos tributarios, uso de instrumentos de medición, orden y control de bodega, idealmente experiencia en bodega de al menos 1 año.<br /> Horario de lunes a jueves de 08:15 a 17:30 horas, viernes de 08:15 a 17:00 horas.<br /> Enviar Curriculum con…
Vacante 1: Jornada Mañana (Lunes a Sábado)<br /> <br /> Botillería Speedy se encuentra en búsqueda de una persona responsable, proactiva y con buena disposición para la atención de público. El cargo contempla funciones de atención a clientes, reposición de mercadería y apoyo general en las labores …
