Se requiere Asistente Administrativo y de Atención de Clientes para una empresa de telecomunicaciones en Cerrillos. Su principal objetivo será entregar atención presencial y telefónica, a nuestros clientes, para resolver los requerimientos, reclamos, intención de baja, consultas, solicitudes, cobranza, asesorías, etc., conforme a las políticas para lograr la satisfacción y fidelización de los clientes, además de labores administrativos, como manejo
de stock de productos y apoyo al área técnica.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO:
• Atender de forma presencial y mediante teléfono, mail, chat y redes sociales,
• Brindar asistencia tanto técnica como comercial a clientes.
• Ejecutar todos los procedimientos operativos tendientes a dar resolución al cliente
• Ejecutar procedimientos administrativos
• Levantar inconvenientes y problemas en el servicio al cliente, a su jefatura
• Responsable por entregar una atención de calidad
• Realizar cobranza de cuentas
REQUISITOS:
• Estudios técnicos orientados al área de servicios tales como Venta, Informática, Adm. de Empresa
• Experiencia en Atención de Clientes Presencial. Idealmente en Telecomunicaciones
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
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