Auditor de terreno - Puerto Montt

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Auditor de Terreno, el cual será responsable de auditar procesos y realizar la gestión de cambios para las tiendas que estén bajo su cargo. Las principales funciones son: • Responsable de visitar tiendas, auditar procesos y comprender el nivel de madurez de los empleados del cliente para cumplir con los procesos establecidos.

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• Actuar en la gestión de proyectos interactuando con los gerentes de tienda y el equipo de tienda (cliente), los líderes regionales, el gerente de proyectos de consultoría y la consultoría senior, delineando estrategias y presentando indicadores de desempeño, así como fases de planificación del proyecto.
• Apoyar a los Consultores para conocer, comprender y mapear la situación actual de los procesos de cada una de las tiendas incluidas en la propuesta. Además, poder comprender los KPI asociados con la industria y la consultoría en general.
• Responsable de generar capacitaciones y de asegurar la adherencia del proyecto al Cliente, a través de alguna metodología como la Gestión del Cambio.
• Cumplir con las reuniones que el Cliente requiera.
• Actuar como agente de cambio en el proyecto, para garantizar plazos y los cambios propuestos a nivel de proceso.
• Responsable de obtener la cuenta de satisfacción para obtener feedback de los clientes.
• Identificar e impulsar iniciativas de mejora continua de procesos en todo el equipo de gestión de proyectos para mejorar la eficiencia, la eficacia y los resultados de satisfacción del cliente.
Requisitos:
• Se requiere título de Ingeniero Industrial, Ingeniero Comercial o Contador Auditor.
• Mínimo de 1 año de experiencia trabajando en consultorías (idealmente en la industria Retail).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: No