Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Post Ventas para desempeñarse en la sucursal de Calama. Funciones: Atender a los requerimientos postventa de los clientes. Encargarse y encontrar posible solución a las necesidades de cada cliente. Atender desde los problemas técnico, reclamos, eliminación de canales o problemas con el servicio entregado. Ingresar al sistema los procesos
s realizador y los requerimientos a resolver con cada cliente.
Visualizar antecedentes del cliente y realizar cotización de los servicios a contratar por el cliente.
Si el cliente quiere visualizar algún producto de la tienda, el trabajador debe acompañarlo y mostrarle los modelos expuestos en los mostradores o showroom.
Cargar los contratos y documentos solicitados al cliente a las diferentes plataformas y sistemas.
Imprimir la documentación y procurar que el cliente las firme.
Entre otras.
Requisitos:
Conocimiento y manejo de programas Microsoft Office nivel usuario.
Experiencia previa en los rubros de atención al cliente, cargos de venta telecomunicaciones o ejecutivo de retail; sin ser requisitos excluyentes.
Disponibilidad inmediata.
Tener residencia en Calama.
Contar con Certificado de Discapacidad.
Condiciones:
Contrato a plazo fijo por Servicios Transitorios Alternattiva.
Horario Regular: 08:45 a 18:45
Horario Covid: 08:45 a 14:00
Sucursal: Calama
Renta: Sueldo base + gratificación + Asegurado por primer y segundo mes. A partir del tercer mes se generan comisiones por gestión realizada.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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