Descripción En el marco de la ley de inclusión laboral, nuestro cliente importante empresa del rubro de los seguros, requiere de Analista de Devolución. Objetivo del cargo: - Gestionar efectivamente el proceso de devolución a nuestros clientes, de manera que permita asegurar un servicio de apoyo oportuno a las gestiones de cobranzas de la compañía. Responsabilidades: 1. Gestionar las solicitudes
de devoluciones realizadas por las distintas áreas de la compañía dentro de los
plazos establecidos y en la forma necesaria para asegurar el cumplimiento de la normativa asociada
2. Controlar que cada una de las solicitudes de devolución cumplan con los requisitos necesarios para ser
gestionadas de manera correcta.
3. Controlar el estado del pago de las devoluciones emitidas, con el objetivo de asegurar de se hagan dentro de los plazos establecidos para evitar reclamos.
4. Atender y resolver consultas sobre el proceso del que es responsable con el objetivo de entregar un servicio con altos estándares y en los tiempos establecidos para ello.
5. Preparar y distribuir en las partes interesadas informes de gestión que sirvan para la toma de decisiones
sobre el proceso del que es responsable.
6. Preparar y actualizar manuales de procedimiento del proceso del que es responsable, con el fin de
mantener la documentación de los procesos y bajar los riesgos en la operación
7. Identificar los riegos asociados al proceso del que es responsable con el objetivo de implementar planes de mitigación y control de estos.
Educación: Contador Auditor o General
1 año en labores relacionadas al cargo
Conocimientos específicos: Seguros, Contabilidad, Excel intermedio
Requerimientos
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Conocimientos: Microsoft Excel, Contabilidad
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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