Cargo de exclusiva confianza del empleador, responsable, en términos generales, de la gestión administrativa y operacional de la oficina regional a su cargo, cuyo objetivo particular es asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad como preocupación central de su misión y objetivo. • Velar por el cumplimiento de los objetivos de su cargo y equipo de trabajo
rabajo de su dependencia.
• Liderar equipo de trabajo. Gestionar el clima laboral del equipo, identificando los posibles focos de conflicto y tomar acción sobre los mismos. Procurar un grato ambiente de trabajo y un equipo de personas motivadas.
• Evaluación de Desempeño del personal a su cargo.
• Liderar gestión administrativa y operacional de la oficina.
• Responsable de preservar y mantenimiento del mobiliario e infraestructura de la Oficina.
• Priorizar (planificar, organizar, y controlar) el trabajo del equipo a fin de lograra cumplir con los plazos mínimos de la operación.
• Reportar a gerencia central toda información relevante o contingencia que se produzca
• Cumplir con los procedimientos y normas internas
• Apoyar la implementación y cumplimiento de las políticas organizacionales.
• Monitorear los principales KPI del negocio que le corresponde dirigir, controlar, y velar por su fiel cumplimiento.
• Representar a la compañía ante instituciones públicas, laborales y previsionales.
• Velar por el cumplimiento del Presupuesto de Costos, e intereses de la Empresa
• Resolver, a través de una atención presencial, situaciones especiales de usuario en cualquiera de las etapas del proceso.
• Controlar a través de reportes el desempeño de cada etapa de los procesos.
• Atender y reportar a Gerencia de Operaciones respecto de toda correspondencia recibida de instituciones externas.
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