Ejecutivo Soluciones de Pago

La principal misión del Ejecutivo Soluciones de Pago es realizar gestiones de venta, negociación, comunicación y/o soluciones de pago, con el propósito de recuperar y normalizar deuda impaga de clientes o con riesgo de quedar impaga, contribuyendo al logro de los índices de recuperación y objetivos establecidos. Las principales funciones del cargo son: - Informar, optimizar llamado de soluciones de

pago, asesorar, ofrecer soluciones comerciales y realizar seguimientos de compromisos con clientes deudores. Ejecutar las labores de registro de información de contacto con el cliente.
- Derivar al deudor hacia otros canales de atención.
- Aplicar protocolo de atención y negociación telefónica definido
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Experiencia en Atención a clientes, gestión de ventas y negociación.
- Mínimo 1 año experiencia anterior en labores de Call Center.
- Mínimo 1 año atención de venta/cobranza.
- Excel nivel usuario.
Condiciones:
- Renta Variable.
- Se trabaja un sábado al mes.
- Plazo fijo 3 meses, sujeto a desempeño.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No