Importante empresa del rubro de seguros requiere contratar Operador de Centro de Servicio Part Time (30 horas) para trabajar en reemplazo con modalidad mixta (Home Office y Presencial) en la atención y gestión de solicitudes de clientes a través de canales de atención teléfono, chat, web, e-mail, Whatsapp y RRSS. Dentro de sus otras funciones se encuentran: • Manejo y
gestión de bandejas de casos de coordinación de inspección, seguimiento y control
• Gestionar encuestas de satisfacción y recomendación a los asegurados /corredores de seguros.
• Atender a los asegurados y corredores bajo los parámetros de calidad establecidos en el servicio (procesos, atributos, scripts y protocolos).
Requisitos:
Formación técnica, idealmente en carreras de Seguros, administración o afín.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Turnos rotativos de lunes a domingo 5x2, Rotación 24/7
Inglés Intermedio-Avanzado (Requisito)
Se requiere disponibilidad inmediata.
Trabajo con modalidad mixta: Alternando Home Office y Sucursal.
Puedes postular si eres de Santiago, Viña del Mar, Talca, Temuco o Puerto Montt.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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