Objetivo General: Proveer al contact center de los datos necesarios desde distintas bases de datos del Banco para la generación de reportes de gestión, cálculo de incentivos mensuales, seguimiento mensual de objetivos anuales, análisis de demanda, análisis de situaciones a pedido de Chile y de Global Contact Center. Funciones principales: - Conocer herramientas para el despliegue de datos. - Conocimientos
ntos Intermedios en ACCESS Y EXCEL. (Excluyente)
- Ejecutar metódicamente la generación y difusión de los reportes comprometidos. Ser capaz de tomar diferentes fuentes de información para generar reportes de datos.
- Conocer las bases de datos dispuestas por el banco y analizar nuevas fuentes de información para nuevos requerimientos.
- Generar extracción de datos para reportes a pedido.
- Realizar revisión matemático lógica y consistencia de negocio sobre la información entregada.
Requerimientos:
Estudios de Ingeniería de ejecución en informática o carrera a fin
2 años de Experiencia como analista de datos (Explotacion y Análisis de datos)
Deseable conocimientos bancarios
Deseable conocimientos en Contact Center
Promueve un buen clima laboral y ambiente inclusivo, que fomenta la colaboración y motiva a su equipo.
Renta: 770.000 liquido aprox
Horario:
Lunes a Viernes de 09:00 hasta 19:00.
Lugar de trabajo: R.Metropolitana.
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👮🚨Se solicita Guardia de Seguridad para diferentes instalaciones 👮🚨con curso y sin curso 💻Documentos a traer 💻 - ✅Antecedentes para fines especiales - ✅Fonasa - ✅Afp - ✅Certificado de estudio - ✅curso os10 en caso de...