• En Santiago, Región Metropolitana de Santiago hace 4 años, 4 meses

Trabajo 185239-Analista de Formación y Calidad de Servicio

* Descripción de la Empresa: Hoy Instituto Profesional IACC cuenta con más de 16 mil estudiantes y más de 5 mil titulados, los que están conectados a esta innovadora forma de aprender desde Arica a Punta Arenas, incluyendo Isla de Pascua. * Descripción Funciones del Cargo: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100% online, se encuentra en búsqueda de un

queda de un Analista de Formación y Calidad de

Servicio para su equipo de Desarrollo Organizacional, el cual será

responsable de realizar auditorías de calidad de servicio, efectuando

las diferentes evaluaciones según los parámetros establecidos por el

área. Adicionalmente, será responsable del proceso administrativo de

formación e instancias de aprendizaje de los trabajadores de IACC.

Sus principales funciones son:

-Realizar auditorías de calidad de servicio según pauta de calidad

establecida y criterios definidos.

- Categorizar las evaluaciones en planilla determinada para llevar un

registro óptimo de las auditorías realizadas.

- Contar con información histórica de evaluaciones realizadas,

disponibilizando información según sea necesario.

- Levantamiento de situaciones críticas en caso de que existan para

posible evaluación.

- Elaborar reporte semanal de auditorías realizadas para evaluación.

* Requisitos:

-Título Técnico.

-Deseable experiencia en áreas de Recursos Humanos.

-Experiencia en áreas de Calidad de Servicio.

* Condiciones Oferta:

Horario Laboral: Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas y viernes de

09:00 a 16:15 horas. (39,5 horas semanales)

* Beneficios:

- Día libre de cumpleaños,

- Al pasar a contrato indefinido tiene seguro de salud con cero costo

al trabajador.

- Convenio con clínicas odontológicas, oftalmológicas, gimnasios.

* Descripción Proceso de Selección:

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de

reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te

contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la siguiente

etapa.

¿En qué fase está Santiago hoy?

IACC

  • Ubicación : Santiago
  • Tipo : Full time
  • Salario: a convenir
  • Fecha : medianoche 26/Oct/2020
Análisis de Sueldo

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