* Descripción de la Empresa: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. * Descripción Funciones del
Funciones del Cargo:
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de
un Analista QA para realizar el siguiente propósito:
Ser precursores de la mejora continua de la operación y gestión de
los servicios, analizar tendencias de las atenciones, la adherencia a
procedimientos y aplicar intervenciones de forma Oportuna para evitar
posibles errores en la captura de los tickets, duplicidad en respuesta
a los requerimientos u otras gestiones de los Racs y mejorar los
procesos internos del servicio, a través de Entregables del
seguimiento realizado.
* Requisitos:
-Formación: Carrera Universitaria o técnica: Ingeniería
Informática, Computación, Electrónica o Ingeniería Comercial,
Informática, Computación o Electrónica. Analista de sistemas
-Experiencia en el cargo: al menos 1 año de experiencia en el área.
-Conocimiento y/o Experiencia en Gestión de Servicios a través de
Mesas de Ayuda internas o por medio de Call Centers (centro de
contactos)
-Conocimiento y/o Experiencia en modelos de gestión de servicios,
tales como ITIL u otros.
-Conocimiento en MS Office completo, Visio y Project
* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de
reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te
contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa
presencial.
Taberna Pizza x Metro necesita integrar a su equipo un nuevo Garzón Bartender. Requisitos: con experiencia de al menos un año, chileno o extranjero con situación migratoria al día, con aptitudes para la atención de clientes y el trabajo bajo presión. Sueldo: $ 553.000 + gratificación del 25% mensua…
Empresa dedicada al rubro de estructuras metálicas se encuentra en la búsqueda de un Pintor de Estructuras Metalmecánicas para desempeñarse en obra ubicada en la comuna de Lo Barnechea.<br /> <br /> Funciones Principales<br /> <br /> Preparación de superficies y trabajo de enmasillado en estructura…
Empresa dedicada a la producción y distribución de productos líquidos para el sector automotriz, se encuentra en búsqueda de personas comprometidas, responsables y con orientación al servicio para incorporarse a su equipo de trabajo.<br /> <br /> La empresa busca personas que se encarguen del despa…
En impofusion nos encontramos en la búsqueda de un Electricista Autorizado SEC para desarrollar proyecto de instalación eléctrica y gestionar Certificado SEC TE1, incluyendo revisión y ejecución de los trabajos que se le asignen y la firma de la documentación de acuerdo con la normativa vigente.
Buscamos asistente de cuidado infantil, para trabajar en after school. <br /> <br /> Con experiencia comprobable, responsable, comprometida, cariñosa, paciente, con iniciativa, creativa, buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.<br /> <br /> Interesadas adjuntar currículo junto con su…
Nuestro cliente dedicado al rubro de retail en construcción requiere incorporar Prevencionista de Riesgos de forma excepcional para trabajos a realizarse durante 1 día en jornada Diurna.<br /> <br /> <br /> <br /> Horario de 08:00 a 18:00 hrs<br /> <br /> <br /> <br /> Requisitos:<br /> <br /> Exam…
El trabajo comienza este lunes con contrato de trabajo, por lo que es indispensable que las personas tengan su documentación al día y estén en condiciones de ser contratadas legalmente. Además, por favor solicitar a cada candidato su último finiquito ( obligatorio)
Importante empresa ubicada en el sector Aeropuerto de Puerto Montt se encuentra en búsqueda de Conductores/as de Grúa Horquilla para integrarse a su equipo de trabajo.<br /> <br /> Buscamos personas responsables, comprometidas y con experiencia en la operación de grúa horquilla, que puedan desempeñ…
Empresa del rubro logístico ubicada en Concepción busca incorporar Operador de Grúa Horquilla para trabajar en sus instalaciones.<br /> <br /> Funciones:<br /> <br /> - Operar grúa horquilla para carga, descarga y traslado de materiales.<br /> - Ordenamiento y almacenamiento de productos.<br /> - A…
Empresa del rubro industrial y logístico busca incorporar Operador de Grúa Horquilla para desempeñarse en sus instalaciones ubicadas en Rancagua.<br /> <br /> Funciones:<br /> <br /> - Operar grúa horquilla en carga, descarga y traslado de materiales.<br /> - Movilizar y almacenar productos dentro …
