* Descripción de la Empresa: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. * Descripción Funciones del
Funciones del Cargo:
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de
un Analista QA para realizar el siguiente propósito:
Ser precursores de la mejora continua de la operación y gestión de
los servicios, analizar tendencias de las atenciones, la adherencia a
procedimientos y aplicar intervenciones de forma Oportuna para evitar
posibles errores en la captura de los tickets, duplicidad en respuesta
a los requerimientos u otras gestiones de los Racs y mejorar los
procesos internos del servicio, a través de Entregables del
seguimiento realizado.
* Requisitos:
-Formación: Carrera Universitaria o técnica: Ingeniería
Informática, Computación, Electrónica o Ingeniería Comercial,
Informática, Computación o Electrónica. Analista de sistemas
-Experiencia en el cargo: al menos 1 año de experiencia en el área.
-Conocimiento y/o Experiencia en Gestión de Servicios a través de
Mesas de Ayuda internas o por medio de Call Centers (centro de
contactos)
-Conocimiento y/o Experiencia en modelos de gestión de servicios,
tales como ITIL u otros.
-Conocimiento en MS Office completo, Visio y Project
* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de
reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te
contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa
presencial.
OPERADOR CNC LÁSER CO Y PRODUCCIÓN ACRÍLICA<br /> <br /> Empresa del rubro de publicidad y comunicación visual busca incorporar Operador CNC Láser CO para su área de producción.<br /> <br /> Requisitos:<br /> <br /> * Experiencia en operación de equipos CNC Láser CO.<br /> <br /> * Manejo de softwa…
Se necesita chofer clase B o superior, para media jornada, 7:30 en adelante, mayormente para trabajo urbano. Capacidad física para carga y descarga diaria de producto, furgón Peugeot Partner. Se Requiere experiencia comprobable, hoja de conductor, certificado de antecedentes.
Se necesita TENS con experiencia comprobable de a lo menos 2 años en cuidados de adulto mayor.<br /> Se ofrece grato ambiente de trabajo en domicilio en la comuna de Providencia. El esquema de trabajo es por turnos, realizados por dos TENS que trabajan simultaneamente durante el día, y otra TENS qu…
En Puerto Montt se ofrece trabajó para vendedor de Repuestos automotrices y apoyo administrativo.<br /> El o La postulante debe tener estudios de Mecánica automotriz (en lo posible) o en Administración de empresas, con buen manejo de computación e internet, debe ser una persona proactiva y capacida…
Se necesita estudiante de logistica o egresado, CON LICENCIA CLASE B. lugar de trabajo en Lautaro 1920, la pintana. sueldo liquido para comenzar, con opciones de crecimiento. enviar cv a papeleriasiangmail.com tener disponibilidad inmediata, se dará preferencia a personas cercanas a la comuna.
¿Eres un líder apasionado por la gastronomía, con el ojo puesto en los costos y el corazón en el servicio? En taoveg estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Cocina para capitanear nuestro equipo culinario y llevar nuestra propuesta al siguiente nivel.<br /> <br /> Si te mueve el ritmo de los fue…
Importante empresa de transporte de productos Quimicos necesita contratar conductor con licencia A 5 o similar, con un alto conocimiento de transporte de cargas, rutas, normativas vigentes de seguridad y un alto compromiso con la responsabilidad y puntualidad, ofrecemos estabilidad laboral, un ambi…
Importante empresa de transporte de productos Quimicos, requiere contratar conductor con licencia A4, es indispensable contar con experiencia de transporte, normativas de seguridad y un alto compromiso con la puntualidad y responsabilidad, ofrecemos estabilidad laboral y un ambiente de trabajo segu…
¿Tienes experiencia en ventas y te gusta el trabajo en calle? Buscamos vendedores/as para visitar y atender el canal tradicional (minimarkets y almacenes) en la Región Metropolitana, sumándote a un proyecto comercial de una marca líder en consumo masivo.
Buscamos Encargado/a de Gestión de Personas (Nivel Técnico) para empresa de seguridad (100 colaboradores). <br /> Renta: $700.000 líquidos. <br /> Será responsable del ciclo completo: contratos/finiquitos (Código del Trabajo), carga en Mi DT, PreviRed, control de asistencia y remuneraciones. <br />…
