Estamos en búsqueda de Ejecutivos atención al cliente. Función principal: Atención a clientes con llamadas entrantes para prestigiosa compañía, en el cual deberás proporcionar a los clientes información sobre seguimientos de casos reportados, canalizar reclamos, aclarar dudas y consultas proporcionadas por el mismo. Nuestro candidato/a ideal debe contar con los siguientes requisitos y/o condiciones: Requisitos mínimos: -Ingles Intermedio-Avanzado (excluyente) -
- Mayor de 18 años de edad.
- Enseñanza media completa/ Titulo de Bachiller y/o Universitario.
-Vivir en Chile.
-Preferentemente contar con experiencia en atención al cliente.
- Extranjeros con Visa en trámite o visas temporaria y definitiva.
- Disponibilidad para realizar capacitación virtual (Se cancela $1.000 por hora de formación online).
- Requisito importante: residentes de Región Metropolitana, deben contar con disponibilidad para trabajar en la sucursal posterior a la cuarentena, para fortalecer conocimientos y retornar cuando el cliente así lo requiera.
Requisitos técnicos para que puedas trabajar desde tu hogar:
-Internet Hogar mayor a 10 Mbps
*Deberá estar conectado al cable de red y router directo a la PC o Notebook (No se permite conexión por: wifi o caja portátil)
-PC/ NOTEBOOK en perfectas condiciones
*Deberá contar con las siguientes características: Procesador i3, i5, i7, INTEL o AMD 2.0 GHZ, Windows 10, 4GB Memoria RAM disponible y 256 GB de Disco Duro disponible. (No compatible con MAC ni LINUX).
Condiciones del Proceso:
- Entrevista grupal virtual vía ZOOM, se enviará un link a su correo electrónico.
-Capacitación remota vía ZOOM
- Horario de capacitación de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hrs (se prevé una hora de colación)
- Se realiza una evaluación/prueba para certificar los conocimientos de la capacitación (Teoría + Práctica).
- La Capacitación es pagada siempre y cuando se apruebe la misma y sea contratado/a.
- La Capacitación será pagada al finalizar la misma y se incluirá en la fecha de corte más cercana al pago de la liquidación/Anticipo de sueldo.
Ofrecemos:
- Modalidad inicial Teletrabajo.
- Primer contrato con duración de 30 días, con opción a renovación por 30 días más y luego indefinido de acuerdo al desempeño.
Beneficios pensados para ti:
-Estabilidad laboral.
-Capacitación y entrenamiento permanente.
- Convenios con Caja los Andes.
- Beneficios Corporativos -Plataforma Online.
- Actividades virtuales extra programáticas (concursos, premios, entre otras).
- Programas de Formación y Desarrollo Profesional para que puedas hacer carrera en la compañía.
- Y muchos más!.
¡Si te interesa ser parte de este gran y entretenido desafío, postula con nosotros!
Estas a un clic de formar parte de la familia Teleperformance Chile, para ello deberás postular y revisar tu mail con la invitación a entrevista virtual
Recuerda estar atento/a, ya que te estaremos enviando un mail para invitarte a nuestro proceso de selección. Te recomendamos validar bandeja de entrada y correo no deseado/spam.
Por favor antes de avanzar en esta postulación, es importante que puedas leer los términos y condiciones del Aviso de privacidad de Teleperformance: legales.tpsouth.corp/cl/
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 45 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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