Técnico Instalador Terreno

Importante empresa de Servicios Tecnológicos para el Transporte, con presencia en todo Chile, necesita Técnico Equipos en Terreno descripción del empleo ejecutar tareas en terreno y/o oficinas de manera de asegurar la correcta operación de los equipos en terreno, manteniendo informada a su Jefatura de acciones realizadas, resultados, incidentes y oportunidades de mejora, proponiendo mejoras que hagan más eficiente la

la operación de los clientes.

instalar, desinstalar, revisar y/o mantener equipos de propiedad de la empresa en distintos tipos de móviles e instalaciones de propiedad de la empresa y sus Clientes.

requisitos:

• ingeniero de Ejecución o Técnico en Electrónica o Telecomunicaciones, Técnico electromecánico, Técnico en Electricidad Automotriz u otros a fin

• experiencia de 2 años mínimo relacionada a equipos electrónicos -idealmente en vehículos- su configuración y/o instalación.

• conocimiento en instalación de dispositivos electrónicos sobre móviles, conocimiento de electricidad automotriz básica.

• conocimiento en sistemas de comunicaciones inalámbricos, instalación de equipos.

• usuario básico de Office

• licencia de conducir clase B, al día

en el ejercicio de su cargo el Trabajador (a) será responsable de cumplir las siguientes funciones:

1. ejecutar trabajos de instalación, configuración, mantenimiento y/o desinstalación de dispositivos en dependencias y/o móviles de los clientes de Citymovil, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

2. documentar en Ordenes de Servicio y registros fotográficos, cumpliendo con los procedimientos establecidos, los trabajos realizados durante una visita técnica, dejando constancia de las observaciones que correspondan, con el conocimiento y aceptación del cliente bajo firma.

3. ejecutar visitas técnicas a dependencias o instalaciones de clientes o Citymovil a objeto de realizar diagnóstico, mantenimiento y/o reemplazo de equipos instalados por Citymovil, restableciendo su operatividad y dando continuidad al servicio.

4. validar con el encargado de la mesa de ayuda el correcto funcionamiento de los dispositivos instalados y/o mantenidos, proporcionando la información requerida para registrar en plataforma y validación.

5. mantener un trato cordial y amable con los clientes, uso de vestuario y vocabularios adecuado al momento de realizar una atención, asegurando la satisfacción del cliente.

6. actuar en forma proactiva, para resolver las incidencias y necesidades para asegurar la continuidad operacional de los servicios provistos.

7. monitorear periódicamente en terreno el funcionamiento de los equipos y ejecutar, proactivamente, acciones que eviten fallas o anomalías de funcionamiento, asegurando la continuidad operacional de los sistemas.

8. solicitar y rendir los fondos necesarios en tiempo y forma para el correcto y oportuno cumplimiento de sus funciones.

9. cumplir en tiempo y forma la ejecución de los trabajos de instalación, configuración, mantenimiento y desinstalación, asignados por Citymovil de acuerdo a los requerimientos de clientes, cumpliendo con los Slas comprometidos.

10. revisar y analizar el comportamiento de las incidencias atendidas, detectando oportunidades, informando y proponiendo mejoras a su Jefatura.

11. mantener actualizada la documentación proporcionada por su Jefatura, relacionada con los dispositivos que comercializa Citymovil y sus nuevos desarrollos, complementando los conocimientos requeridos para el cumplimiento de sus funciones.

12. informar al menos con 48 hrs de anticipación a su Jefatura las necesidades de insumos, repuestos y accesorios para asegurar la continuidad de sus servicios.

13. ejecutar en tiempo y forma revisión y/o clasificación de equipos e inventarios periódicamente y bajo solicitud de su Jefatura.

14. mantener el vehículo asignado, respondiendo por los inventarios, documentación, limpieza y conservación del mismo, dando aviso inmediato ante fallas o necesidades de mantenimiento programado y/ o correctivos, gestionando los mismos de ser necesario.

15. efectuar una conducción a la defensiva, tomando todos los resguardos necesarios para evitar fallas o accidentes durante los desplazamientos hacia el cumplimiento de sus tareas e informar por escrito y en el menor plazo posible ante incidentes o accidentes con daño personal o material.

16. informar semanalmente a su Jefatura, los stocks disponibles para Instalaciones y Mantenimiento, asegurando no quebrar stock para el cumplimiento de sus funciones.

17. conservar y mantener las herramientas, instrumentos y Epp asignados para el cumplimiento de sus funciones, haciendo un adecuado uso de las mismas e informando inmediatamente a su Jefatura ante fallas, pérdida o deterioro, mediante informe escrito.

tipo de puesto: Tiempo completo

renta Ofrecida: $450. 000 líquido