Centro Médico ubicado en la comuna de Ñuñoa, requiere incorporar a su equipo un Agente Call Center para trabajar en jornada completa de 45 horas semanales, de lunes a sábado. El objetivo del cargo es atender las llamadas telefónicas para el agendamiento de horas y disponibilidad de atención médica, otorgando una atención cordial a los pacientes que requieren de una
una hora.
Principales funciones.
- Contestar las llamadas en los tiempos establecidos.
- Confirmar profesionales asignados y agendar horas en el sistema.
- Confirmación de citas
- Entregar la orientación necesaria a los pacientes de acuerdo a la información requerida para cada procedimiento
- Seguimiento de pacientes inasistentes
- Gestión de lista de espera
- Atención de RRSS
- Entre otras labores.
Se requiere una persona con experiencia en call center de centros de salud, con orientación de servicio al cliente.
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