Buscamos a Técnico en Automatización para importante empresa italiana con sede en Santiago. Tiene una gran oportunidad para que un especialista en soporte técnico se una a nuestro equipo. Empresa líder internacional en el diseño y fabricación de sistemas de acceso remoto electromecánicos de primera calidad. Como principal recurso técnico para los clientes, el especialista en soporte técnico proporcionará (en
persona, por teléfono o correo electrónico) experiencia técnica y desarrollará soluciones durante la fase de puesta en servicio y las instalaciones preexistentes de nuestros productos.
El puesto también dará soporte a las actividades de formación de las líneas de productos (presencial o videoconferencia) a clientes internos y externos.
Principales responsabilidades:
Brindar un alto nivel de soporte técnico a clientes y usuarios finales.
Trabajar en estrecha colaboración con el personal de ventas para resolver los problemas de los clientes, que incluyen, entre otros, la resolución de problemas por teléfono, correo electrónico y la prestación de asistencia y soluciones en el sitio de manera oportuna.
Desarrollar y llevar a cabo programas de capacitación para clientes y personal, ya sea en las instalaciones del cliente o en las oficinas.
Hacer recomendaciones para actualizaciones de productos y nuevos productos.
Trabajar con el personal de ingeniería en la adaptación de productos existentes.
Buscamos Título técnico en el campo de la electrónica o electromecánica o formación equivalente. La licenciatura es un plus. Experiencia mínima de 1 año en la instalación, servicio y mantenimiento de productos electromecánicos, preferiblemente en sistemas de Automatización de Acceso, tales como operadores de portones y torniquetes. Inglés Intermedio. Competencia en PC: aplicaciones de Microsoft Office. Documentar acciones completando formularios, informes, registros y registros. Debe tener una licencia de conducir válida clase B.
Esta empresa ofrece apoyo a la formación y el aprendizaje, ambiente amigable y casual, entorno internacional y multicultural.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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