Buscamos a Técnico en Automatización para importante empresa italiana con sede en Santiago. Tiene una gran oportunidad para que un especialista en soporte técnico se una al equipo. Empresa líder internacional en el diseño y fabricación de sistemas de acceso remoto electromecánicos de primera calidad. Como principal recurso técnico para los clientes, el especialista en soporte técnico proporcionará (en persona,
por teléfono o correo electrónico) experiencia técnica y desarrollará soluciones durante la fase de puesta en servicio y las instalaciones preexistentes de nuestros productos.
El puesto también dará soporte a las actividades de formación de las líneas de productos (presencial o videoconferencia) a clientes internos y externos.
Principales responsabilidades:
Brindar un alto nivel de soporte técnico a clientes y usuarios finales.
Trabajar en estrecha colaboración con el personal de ventas para resolver los problemas de los clientes, que incluyen, entre otros, la resolución de problemas por teléfono, correo electrónico y la prestación de asistencia y soluciones en el sitio de manera oportuna.
Desarrollar y llevar a cabo programas de capacitación para clientes y personal, ya sea en las instalaciones del cliente o en las oficinas.
Hacer recomendaciones para actualizaciones de productos y nuevos productos.
Trabajar con el personal de ingeniería en la adaptación de productos existentes.
Buscamos Título técnico en el campo de la electrónica o electromecánica o formación equivalente. La licenciatura es un plus. Experiencia mínima de 1 año en la instalación, servicio y mantenimiento de productos electromecánicos, preferiblemente en sistemas de Automatización de Acceso, tales como operadores de portones y torniquetes. Inglés Intermedio. Competencia en PC: aplicaciones de Microsoft Office. Documentar acciones completando formularios, informes, registros y registros. Debe tener una licencia de conducir válida clase B.
Esta empresa ofrece apoyo a la formación y el aprendizaje, ambiente amigable y casual, entorno internacional y multicultural.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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