Tecnico de Soporte

En Apiux Tecnologia nos encontramos en la busqueda de tecnico asistente de soporte que se desempeñe realizando las siguientes funciones: a) Asistir técnicamente todas las solicitudes recibidas y destribuidas por la mesa de ayuda del área y apoyar la resolución de problemas o tareas encargadas por el coordinador de la unidad. b) Gestionar e implementar todas las acciones que sean

necesarios para mantener operativo y disponible los equipos de los usuarios finales.
c) Solucionar incidentes y requerimientos de soporte informático reportados por los usuarios internos del establecimiento.
d) Instalar y configurar sistemas operativos, softaware de aplicación, herramientas de seguridad y gestión sobre equipos del usuario final.
e) Creación, modificación de perfiles y cuentas de usuarios, establecer privilegios de acceso a recursos.
f) Apoyar el monitoreo de la actividad de los equipos, detectar deficiencias operativas, detectar deficiencias de seguridad, establecer uso indebido de recursos por parte de los usuarios.
g) Hacer traslado de equipamiento informático cuando corresponda.
h) Preparar informes y reportes a petición del Coordinador o la Jefatura del Depto TIC
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí