Technical Account Manager

KPaz es una empresa de servicios tecnológicos en fuerte crecimiento, con más de 8 años en el mercado, somos especialistas en consultoría, servicios profesionales, automatización de procesos y desarrollo de software a la medida. Hoy nos encontramos en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático o carrera afín para desempeñar el Rol de Technical Account Manager, con experiencia como Ingeniero de

sistema, o DBA, o SAP basis.
Funciones:
- Reuniones mensuales con nuestros clientes reportando el servicio entregado
- Liderar al equipo técnico para el cumplimiento de las necesidades del cliente
- Atención del Backlog generando por el product Owner en relación al servicio
- Liderar al equipo técnico y contener al cliente cuando estemos con un incidente de indisponibilidad de servicio
- Participar activamente en las reuniones de Cambio y problema (CAB y PAB)
Educación mínima: Magister o Postgrado
8 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No