Somos 123 la corredora online que hace más de 10 años viene revolucionando el mundo de los seguros y una de las 100 empresas más innovadoras del segmento insurtech del mundo. Nos esperan un montón de desafíos y queremos que seas parte. Nos encontramos en la búsqueda de un líder para nuestro equipo de Sales en Santiago, Chile. Dentro de
este rol tu función principal será:
Garantizar una experiencia excepcional en el servicio tanto para nuestros clientes como para el equipo, coordinando y liderando nuestra área de Ventas, potenciando el desarrollo del equipo, impulsando mejoras continuas, transmitiendo y afianzando la cultura y los valores de 123.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Asegurar un servicio al cliente de alta calidad, eficiencia y empatía para nuestros clientes.
- Liderar y formar nuestro equipo de ventas generando un excelente clima laboral y asegurando una experiencia diferencial a quienes utilizan nuestros servicios.
- Como fuerza impulsora, motivar, inspirar y mantener el enfoque del equipo en los procesos y logro de objetivos.
- Liderar los aspectos referidos a gestión de Ventas, mejora de procesos y métodos de mejora continua
- Mantener relación con las compañías aseguradoras a fin de estar alineados estratégicamente en los procesos y objetivos conjuntos.
- Colaborar en el proceso de contratación e incorporación de nuevos miembros al equipo en base a los objetivos del área.
- Gestionar el cambio de forma eficaz: saber cómo liderar y manejar dichos períodos demostrando comportamientos motivadores y alentadores.
- Promover la misión, cultura y los valores de 123 actuando como un modelo a seguir para otros miembros del equipo.
¿Qué esperamos?
- Experiencia +5 años en entornos de Contact Center como líder de equipos comerciales.
- Conocimiento del mercado chileno, preferentemente de la industria de seguros y afines.
- Experiencia en gestión de proyectos venta inbound y outbound
- Análisis, Control y Seguimiento de KPI'S del área.
- Un enfoque entusiasta y positivo con excelentes habilidades organizativas y un interés en desarrollar tanto a tu equipo como personal para obtener resultados e ir por más!
- Motivación por trabajar en entornos ágiles, con flexibilidad para adaptarse de manera eficiente a las prioridades cambiantes.
- Impulsador de cambios: utilizando tu propia iniciativa, innovación y creatividad para resolver situaciones y plantear nuevas soluciones.
¿Qué ofrecemos?
Ser parte de una de las 100 compañías insurtech más importantes del mundo
Salario + Bono mensual por Objetivos
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional
Home Office por el momento, mientras dure la emergencia sanitaria actual
Beneficio por cumpleaños
Beneficio Seguro de Salud
Un ambiente dinámico en pleno crecimiento donde podrás aprender, intercambiar, proponer e impulsar ideas.
Si te interesó lo que te contamos, esperamos tu CV!
#IrDeFrente #EnTusZapatos #Ponetela10 #HayEquipo
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 5
Edad: entre 30 y 45 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
3. Preparación y habilidades Preparación / Requisitos: Experiencia previa en cargos similares (atención a clientes, asistente comercial o administración). Manejo práctico de facturación electrónica (portal SII o sistemas afines). Excluyente: RUT definitivo o permiso de trabajo vigente. Habilidades:…
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