Supervisor/a equipo de shoppers - Lunes a Viernes

¡Tu pasión es el servicio al cliente? ¿Te gustaría ser parte de una de las mejores empresas dedicadas a la atención y el servicio?, ¡esta posición es ideal para ti! Importante empresa del Delivery se encuentra en búsqueda de Supervisor/a del equipo de shoppers, quien será el responsable de velar y asegurar una correcta entrega del servicio a nuestros clientes.

¿Qué hará esta posición?
• Liderar equipo de Shopper en Diferentes Sucursales.
• Revisar y gestionar todos los casos de su centro comercial que llegan desde canales presenciales hasta remotos, verificando información y dando respuesta al cliente en los tiempos establecidos.
• Responsable del funcionamiento correcto de cada uno de los servicios disponibles.
• Realizar seguimiento a los planes de acción generados de los distintos levantamientos de experiencia.
• Responsable de la correcta recepción y resolución de consultas, reclamos, solicitudes, felicitaciones de clientes entregadas en los distintos puntos de atención, de acuerdo con los protocolos establecidos.
¿Que necesitas para postular?
• Estudios a Fin
• Contar con al menos 2 Años de Experiencia en Consumo Masivo o Atención Cliente
• Conocimiento de computación a nivel de usuario.
¿Cuáles serán las condiciones?
• Lugar de Trabajo: Lider Los Cobres - VITACURA
• Horario : Lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs
.
RENTA: $440.00 + variable liquido.
¿Es la posición que siempre has estado esperando? ¿Qué esperas? postula y comienza esta aventura junto a nosotros!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: No