¡Tu pasión es el servicio al cliente? ¿Te gustaría ser parte de una de las mejores empresas dedicadas a la atención y el servicio?, ¡esta posición es ideal para ti! Importante empresa del Delivery se encuentra en búsqueda de Supervisor/a de servicio al cliente, quien será el responsable de velar y asegurar una correcta entrega del servicio a nuestros clientes.
¿Qué hará esta posición?
• Liderar equipo de Shopper
• Revisar y gestionar todos los casos de su centro comercial que llegan desde canales presenciales hasta remotos, verificando información y dando respuesta al cliente en los tiempos establecidos.
• Responsable del funcionamiento correcto de cada uno de los servicios disponibles.
• Realizar seguimiento a los planes de acción generados de los distintos levantamientos de experiencia.
• Responsable de la correcta recepción y resolución de consultas, reclamos, solicitudes, felicitaciones de clientes entregadas en los distintos puntos de atención, de acuerdo con los protocolos establecidos.
¿Que necesitas para postular?
• Estudios a Fin
• Contar con al menos 1 Años de Experiencia en Consumo Masivo o Atención Cliente
• Conocimiento de computación a nivel de usuario.
¿Cuáles serán las condiciones?
• Lugar de Trabajo Sucursal de Supermercado
• Horario : Articulo 22
Renta: $570.000 (Suedo Base + Variable)
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¿Es la posición que siempre has estado esperando? ¿Qué esperas? postula y comienza esta aventura junto a nosotros.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Edad: entre 25 y 30 años
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Ingeniero o tecnico con expeirncia en minería. Residencia en la ciudad de Iquique
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