Supervisor de Servicios,

Compañía Nacional de servicios informáticos busca un Supervisor de Servicios, el cual cuente con al menos 2 años de experiencia en cargo similar o afín. Funciones:  Tiene como función principal administrar, asistir a Reuniones mensuales con el cliente y manejar un equipo principalmente del área de Escuela de Servicios.  Este rol considera asegurar el cumplimiento de SLA en

plazo de entrega de información
de equipo a cargo.
 Su equipo de trabajo debe contar con una alta capacidad a la entrega de un servicio de
calidad, de acuerdo a los parámetros definidos por Sonda para nuestros clientes.
 Atender y dar soluciones a reclamos planteados por nuestros clientes en tiempo de
respuestas óptimo.
 Relacionamiento con cliente, asistencia a reuniones y presentaciones de nuestros
servicios.
 Control asistencia y puntualidad de su equipos de trabajo para asegurar el correcto
horario de atención de los servicios brindados.
 Capacidad de innovación.
Requisitos:
· Experiencia en el cargo de supervisor considerando experiencia en la administración de
personas (Requisito Excluyente).
· Estudios técnicos o universitarios en áreas relacionadas a la administración (Requisito
Excluyente).
· Conocimiento de Excel nivel intermedio (Tablas dinámicas, cruce de bases, manejo de bases
de datos en orden y estructura). Deseable
· Ideal conocimiento de áreas de RRHH vinculadas a la administración de personas.
Se ofrece:
contrato a plazo fijo luego indefinido según desempeño.
Modo trabajo: Presencial y remoto.
Indicar disponibilidad y pretensiones de renta.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí