Cargo Supervisor de Servicios Función Es responsable de programar las actividades y controlar la gestión de activos, administrar los recursos humanos y técnicos asignados al servicio, gestionar las actividades con terceros proveedores, con el fin de cumplir con los niveles de servicio acordados con el cliente. Formación • Titulado en carrera técnica o universitaria del área de la Ingeniería Informática
o similar
• Conocimiento ITIL Foundation
Experiencia
3 años en cargo similar
Conocimientos
• Tecnologías de la información y comunicaciones
• Gestión de calidad de servicio
• Uso del sistema de administración de activos
• Conocimientos técnicos y organizacionales del servicio
• Herramientas de productividad personal
Habilidades
• Integridad, compromiso y conciencia organizacional
• Compromiso con la seguridad y el manejo del riesgo
• Orientación al cliente y a los resultados
• Flexibilidad, calidad del trabajo y empoderamiento
• Liderazgo, motivación y trabajo en equipo
• Capacidad de análisis y resolución de problemas
• Capacidad de conjugar criterios comerciales con criterios técnicos
• Capacidad de gestión de situaciones críticas con clientes internos y externos
• Buenas relaciones interpersonales
Indicar disponibilidad y pretensiones de renta
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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Ayudante de cocina
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