Supervisor de Postventa - Empresa Constructora

GRUPO EURO es una destacada empresa del rubro construcción, especializada en la ejecución de proyectos inmobiliarios y constructivos en la Región Metropolitana de Santiago, Chile. Su foco está en la calidad, seguridad y satisfacción del cliente, ofreciendo soluciones integrales desde la edificación hasta el servicio postventa. El entorno laboral es dinámico, con énfasis en la mejora continua y la colaboración

entre equipos. El puesto reporta directamente al Jefe de PostVenta y Calidad, integrándose a un equipo multidisciplinario comprometido con la excelencia operacional y la experiencia del cliente.<br />
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<br/><br/>Misión del Cargo:<br/><br/><br />
Tu desafío será ejecutar y asegurar un servicio postventa de excelencia a los clientes de proyectos inmobiliarios, desde la recepción hasta la entrega de unidades y la atención durante el período de garantía. Deberás planificar actividades, coordinar equipos y optimizar procesos, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos y normativas de seguridad.<br />
Serás el responsable directo de ejecutar y velar por la entrega del servicio y la asistencia técnica a los clientes, desde la etapa de recepción de proyectos a la constructora hasta la entrega de unidades y atención postventa durante el período de garantía de los proyectos asignados. Esto incluye gestionar la planificación diaria de actividades, asignar tareas a su equipo de trabajo y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos comprometidos con los clientes. <br />
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<br/><br/>Responsabilidades:<br/><br/><br />
Recepción y entrega de proyectos, garantizando el cumplimiento de estándares y plazos.<br/><br />
Control de stock y planificación de mantenimiento preventivo en instalaciones.<br/><br />
Coordinación técnica y seguimiento de actividades en terreno.<br/><br />
Gestión operacional y promoción de mejoras continuas en procesos.<br/><br />
Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo en todas las etapas del servicio postventa.<br/><br />
Comunicación y articulación efectiva con equipos internos y clientes.<br/><br />
Liderar y asignar tareas al equipo técnico de postventa.<br/><br />
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<br/><br/>Requisitos Clave:<br/><br/><br />
Título universitario en Construcción Civil, Ingeniería en Construcción o carrera afín (graduado).<br/><br />
<br/><br/>Experiencia mínima de 2 a 3 años en construcción, preferentemente en postventa.<br/><br/><br/><br />
Dominio de Office nivel intermedio.<br/><br />
Conocimientos básicos de AutoCAD.<br/><br />
Deseable manejo de sistemas de compra (IConstruye).<br/><br />
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos en terreno.<br/><br />
Orientación a resultados y excelencia en el servicio.<br/><br />
Trabajo en equipo, comunicación efectiva y visión transversal.<br/><br />
Compromiso con la mejora continua y la seguridad.<br/><br />
Disponibilidad para trabajo presencial y en terreno (Las Condes, RM).<br/><br />
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<br/><br/>Condiciones generales: <br/><br/><br />
Horario: Jornada Completa<br/><br />
Modalidad de Trabajo: Presencial (Las Condes, Región Metropolitana de Santiago, Chile)<br/><br />
Beneficios Adicionales: Inducción formal de 60 días, integración a equipo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional.<br/><br />
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¡Súmate a un equipo que impulsa la excelencia en la postventa y haz crecer tu carrera en el sector construcción! Postula ahora y potencia tu desarrollo profesional.