UpCom DTS premiada como una de las mejores empresas para trabajar en Chile durante los años 2018 y 2019 busca SUBGERENTE EXPERIENCIA A CLIENTES , quién tendrá la misión de liderar transversalmente la estrategia de los distintos servicios para mantener procesos operativos internos, trazabilidad de modelo teletrabajo, crecimientos, conectividad y control de gestión a distancia, por lo que debe contar
r con sólidos conocimientos comprobados en la industria de los Contact Center & Business Intelligence.
ALGUNAS FUNCIONES:
• Ser responsable de la operación, garantizando el cumplimiento de los resultados deseados para cada servicio.
• Gestionar la relación con los clientes y asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales.
• Control de Gestión en Conectividad
• Control de Gestión paneles Qlikvew
• Control de Gestión en paneles de abandono
• Control de Gestión en trazabilidad LOG IN / LOG OUT
• Control de Gestión en gestión de malla curricular RRHH
• Control de Gestión en contratos gubernamentales
• Control de Gestión en Bolsas de trabajo Virtual
• Control de Gestión en programas de satisfacción & servicio al cliente.
• Control de Gestión KPI´S Servicios.
• Control de Gestión en procesos de mejoramiento continuo Cloud
• Control de Gestión contrapartes
• Todas las funciones inherentes al cargo.
REQUISITOS:
• Titulado o Egresado de Ingeniería Comercial, Civil o carrera a fin
• Manejo de Excel avanzado
• Experiencia de a lo menos 3 años en el cargo o similar
• Experiencia en empresas de informática, telecomunicación y/o Contact Center
• Manejo de KPIs
• ADJUNTAR CV A LA POSTULACIÓN
COMPETENCIAS:
• Capacidad de Negociación
• Habilidades comunicacionales
• Orientación a Resultados
• Liderazgo
• Resolución de Problemas
• Trabajo Bajo Presión
• Capacidad de Crítica
OFRECEMOS:
• Suelo líquido $ 1.500.000 + plan celular
• Ingreso a planillas con beneficios de ley
• Ser parte de una de las mejores empresas del país.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Edad: entre 30 y 50 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Funciones básicas, aseo, lavado, cocina básica para atender a una sola persona
Atencion y recepcion de pacientes en modulos de opticas comunales, ventas de tratamientos opticos y lentes especiales.
Se busca persona responsable y de buen trato para ayudar a adulto mayor de 85 años en domicilio ubicado en La Calera, sector cercano a Plaza Cemento Melón.<br /> <br /> El adulto mayor es autovalente: se baña solo, se viste solo y puede prepararse su desayuno. Solo necesita apoyo en algunas tareas …
¡Tenemos una gran experiencia y oportunidad para ti, estamos buscando shoppers en con disponibilidad completa para prestar servicio en una de nuestras salas que podrían ser: INDEPENDENCIA, ÑUÑOA o LLANO<br /> <br /> Como shoppers recibirás la compra y tendrás que armar el pedido, contactar al clien…
Se solicita un Ingeniero Agrónomo con el cargo de Jefe de contrario para una licitación de Servicio de Mantención, Jardines, Áreas Verdes y espacio Públicos para la Comuna de Sierra Gorda.<br /> <br /> - Título profesional de Ingeniero Agrónomo.<br /> - Experiencia en mantención de áreas verdes y p…
Se busca Ayudante de Bodega con conocimiento de documentos tributarios, uso de instrumentos de medición, orden y control de bodega, idealmente experiencia en bodega de al menos 1 año.<br /> Horario de lunes a jueves de 08:15 a 17:30 horas, viernes de 08:15 a 17:00 horas.<br /> Enviar Curriculum con…
Vacante 1: Jornada Mañana (Lunes a Sábado)<br /> <br /> Botillería Speedy se encuentra en búsqueda de una persona responsable, proactiva y con buena disposición para la atención de público. El cargo contempla funciones de atención a clientes, reposición de mercadería y apoyo general en las labores …
En Emporio Laboratorio nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente Junior para integrarse a nuestro equipo de trabajo en el área de laboratorio óptico.<br /> <br /> Buscamos una persona responsable, dinámica, con deseos de aprender y desarrollarse profesionalmente dentro del área óptica y de …
