Estudios Técnico en Informática Conocimientos Base Manejo en Software Computacionales Manejo en Hardware Computacionales Uso y mantención de impresoras Uso y configuración de cámaras Armado y mantención de equipos Conocimientos en redes y conectividad Disponibilidad para viajar por el día Funciones -Resolución de incidencias en dispositivos de usuarios y de la oficina(Computador, Impresora , Smartphone, etc). -Resolución de incidencias de
ncidencias de forma remota con herramientas de soporte.(Teamviewer , Annydesk , Ammy)
-Comunicación diaria con el cliente (Meet,Teams, teléfono, correo, presencial).
-Soporte constante a reuniones de forma remota y presencial (Meet,Zoom,Teams)
-Configuración de eventos en salas de reuniones y revisión de estas.
-Gestionar envíos y recepción de material.
-Configuración de equipos e instalación de dispositivos como portátiles o desktops.
-Gestión de activos en herramientas de inventario.
-Ejecutar las peticiones según procedimientos del área.
-Apoyar la gestión de la mesa de ayuda.
-Dar soporte en terreno a los usuarios administrativos de sucursales de regiones(Presencial o Remotamente)
-Instalar software y componentes de hardware debidamente autorizados en las estaciones de trabajo y que cumplan con el licenciamiento adecuado.
-Realizar copias de seguridad de las estaciones de trabajo.
-Implementar las medidas de prevención para resguardar los activos de información y preservar equipos.
-Velar por la seguridad de los activos de información a su cargo, así como de su confidencialidad.
-Apoyo y difusión a los usuarios en el manejo de las herramientas y recursos computacionales.
-Capacitar a los usuarios en el manejo de los distintos programas y aplicaciones que se instalan.
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