Importante empresa dedicada al rubro Salud requiere de Soporte Técnico VIP Funciones: • Recibir contacto de los clientes con solicitudes que demandan acciones de soporte en el ambiente ERP , analizarlos y evaluar si están dentro del alcance de atención. o Analizar el problema presentado, identificar la complejidad técnica, actuar en la solución o dirigir para la atención por un
grupo resolviendo con nivel técnico correspondiente.
o Hacer el registro correcto y completo de las acciones tomadas para resolución o referente al encaminamiento de la solicitud del cliente, de acuerdo con los estándares establecidos por la Gerencia de Incidentes.
o Hacer el seguimiento de las filas de atención cuando sea previsto en las operaciones de los clientes.
o Mantener al Coordinador informado sobre nuevos procedimientos técnicos en la atención a los clientes, para actualizar la base de conocimiento.
o Seguir los procesos de atención a los clientes de acuerdo con los estándares establecidos.
o Identificar llamados críticos y escalar para los Especialistas para los debidos escalonamientos.
Requisitos:
• técnicos en micro informática
• Experiencia En Trabajos Anteriores En Empresas De Salud
Contrato: Subcontratacion por Helpnet Plazo Fijo Un Mes Renueva Dos Y Luego Indefinido
Horario: Martes a Domingo, Jornada Rotativa Bajo Turnos 24x7
Comuna: Independencia
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Carga y descarga: Manipulación de pallets, bins y materiales desde camiones o contenedores. Almacenamiento: Traslado y apilamiento de productos en las ubicaciones asignadas dentro de bodegas. Revisión mecánica: Inspección visual y operativa del equipo (frenos, niveles de fluidos, mástil) antes de i…
TECNICO EN MANTENCION E INSTALACION DE CCTV
Buscamos Asistente de Compras proactiva, analítico y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro departamento de abastecimiento. En este rol, serás el soporte operativo clave para asegurar que la empresa cuente con los materiales, productos o servicios necesarios en el momento …
Buscamos Asistente de Recursos Humanos proactiva, organizada, responsable y con una fuerte vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás punto de apoyo clave para correcto funcionamiento diario del departamento, gestionando tareas administrativas esenciales, prestando sopor…
Colegio requiere Técnico o Asistente de Párvulos para trabajar en niveles de Prekínder y Kínder, de lunes a viernes.<br /> <br /> Requisitos:<br /> <br /> Título de Técnico en Párvulos o Asistente de Párvulos.<br /> Currículum vitae actualizado.<br /> Certificado de antecedentes para fines especial…
Buscamos incorporar a nuestro equipo un Técnico / ingeniero Eléctrico con experiencia y compromiso.
Se requiere técnico en refrigeración para administración de contrato su trabajo será llevar la agenda de trabajos y confección de informes necesarios para cobre, se requiere conocimiento de refrigeración, manejo de Excel y Word.<br /> Disponibilidad para viajar.
Recepcion y atencion de clientes
Como Administrativo, serás una pieza clave en el funcionamiento eficiente de nuestra organización, encargándote de mantener actualizados los registros de asistencia y licencias a través de la plataforma Workera, asegurando el correcto control de personal.<br /> <br /> Gestionarás la asignación de c…
