Webclass Learning Management System Ltda., importante empresa de desarrollo de software y capacitación para el incremento de la calidad educativa de sus establecimientos educacionales clientes, requiere SOPORTE TECNICO INFORMATICO para su equipo de desarrollo, especializado en ambientes Windows y Android, con manejo de herramientas de software/hardware para mantener los equipos internos, así como instalaciones de Hardware a Clientes, prestando servicios
telefónicos de acompañamiento y soporte. Buscamos profesionales que se desempeñen con alta orientación a la calidad, cumplimiento de plazos, eficiencia, organización y motivación personal.
Objetivos:
- Mantener y controlar stock de equipos dentro de la empresa.
- Entregar una mesa central de ayuda para todos para todos los usuarios de su empresa.
- Generar detección proactiva de problemas a equipos de clientes.
- Atención a clientes externos en calidad de soporte técnico.
- Instalación inicial de equipos.
- Solucionar los problemas dentro de un marco de tiempo aceptable;
- Manejo de TeamViewer corporativo.
- Gestión de inventario computacional, generando compras de equipos.
- Entrega de equipos a nuevos colaboradores dentro de los plazos establecidos.
Funciones:
Software:
- Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux, etc.)
- Configuración y personalización del sistema operativo.
- Instalación de drivers y aplicaciones relacionadas al hardware.
- Instalación de programas varios (Office, Photoshop, TeamViewer, etc.)
- Instalación de programas de seguridad.
- Diagnóstico preventivo.
- Tareas inherentes al cargo.
Hardware:
- Reparación y Actualización de equipos.
- Instalación de periféricos.
- Limpieza física de componentes internos.
- Instalación y configuración de redes informática, router y equipos externos.
- Respaldo de datos.
- Tareas inherentes al cargo.
Requisitos:
Técnicos en Administración de Redes y Telecomunicaciones.
Ingeniería en Conectividad y Redes.
Carreras a fines.
2 años de experiencia en cargos similares.
Lugar de trabajo, Ciudad empresarial, Huechuraba
Jornada 45 horas.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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