Soporte Técnico Impresoras

Compañía Nacional de servicios Informáticos se encuentra en búsqueda de un Informático Técnico Soporte 1C, Reparación y Soporte de Impresoras Requisitos: * Titulado de carrera Informática o afín. *Experiencia como soporte de impresoras al menos 2 años. *Disponibilidad para trabajar por sistema de Turnos. Funciones: * Seguimiento /cierre / Actualización de cada ticket en Service Now (herramienta cliente). * Seguimiento

nto /cierre / Actualización de cada ticket en CA (herramienta Sonda).
* Escalar y/o gestionar los ticket que no se estarían cumpliendo SLA.
* Registro suministros utilizados.
* Atención del listado o base de los equipos en Compañía de correos nacional, incluyendo los cambios de equipos
* Acceso a NDD para revisar estatus de las alertas y responder a los usuarios por envíos pendientes.
* Realizar revisión de los equipos en Renca o Quilicura según escalamiento de Cliente.
* Reparación de Impresoras Lexmark, Samsung, HP.
Se ofrece:
*Contrato Plazo fijo y luego indefinido (según desempeño).
*Modalidad de trabajo 100% Presencial, Comuna de Renca (Metro Conchalí) y comuna de Quilicura.
Indicar disponibilidad y pretensiones de renta.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí