Soporte Técnico Bilingüe

Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 25 años de experiencia en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico VIP con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 4 años de experiencia en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención a ejecutivos de alto

valor.
Objetivo del Técnico:
Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la prestación del servicio
Principales actividades:
• Diagnosticar las problemáticas inherentes al funcionamiento del hardware y software de los equipos.
• Manejar y configurar los distintos dispositivos de entrada y salida, configuración de impresoras y telefonía IP.
Requisitos mínimos solicitados:
4 año de experiencia en hardware y Software.
Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, electrónica o a fin. (Cursos de soporte Informáticos)
Experiencia en la prueba y reparación de productos informáticos.
Debe contar con experiencia en el uso de ITSM
Experiencia en atención de usuarios VIP
Contar con experiencia en mesa de ayuda
Contar con experiencia en video conferencias, seguimiento en reuniones vía ZOOM, Teams
Conocimientos en Office versiones 2007 hasta Office 365, Configuración de Correo Exchange, POP3,
Respaldo de .PST, .OST, Respaldo De Data, imagen de SO con Acronis, Antivirus.
Deseable Experiencia microinformática y Redes.
Debe poseer dominio en Inglés Avanzado en conversación.
Debe Poseer experiencia en Office 365
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a 18:30 hrs.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Personas con discapacidad: Sí