Nuestro cliente, importante empresa del sector previsional, requiere un Técnico Mesa de Soporte Reemplazo 1 mes para trabajar de manera presencial en Santiago Centro. El objetivo principal del cargo es brindar soporte a usuarios y ejecutivos previsionales de la compañía, de acuerdo a los SLA de atención de clientes, a fin de facilitar la operatividad de los dispositivos tecnológicos de
los usuarios de la empresa.
Funciones:
Garantizar la continuidad operacional de computadores, notebooks y equipamiento a los usuarios, por medio de su instalación, configuración y mantenimiento, a fin de facilitar su funcionamiento para el desarrollo de funciones.
Mantener actualizado el inventario de equipamiento TI, por medio del control de los dispositivos asignados, retirados y disponibles, para garantizar el stock.
Brindar soporte a las biotablets a los ejecutivos previsionales, por medio de la instalación y mantención del software y hardware, con el objeto de garantizar su operatividad.
Gestionar servicios remotos manteniendo los datos actualizados en sistema MDM, a fin de mantener actualizado el software de los dispositivos.
Administrar parámetros en sistemas de la empresa, solicitando la información necesaria, para cumplir con los requerimientos del negocio y/o la superintendencia.
Documentar manuales, procedimientos y políticas de acuerdo a las normativas vigentes, solicitudes de seguridad TI y estándares Generali, a fin de cumplir con los reglamentos internos
Otras funciones asignadas por la jefatura, a fin de alcanzar los objetivos del área.
Se requiere:
Título Técnico o Profesional en el área TI.
Experiencia previa de a lo menos 1 año en labores similares.
Conocimientos en Informática en General, Active Directory, Conocimiento Plataformas Microsoft , Armado y mantención de laptops, celulares y biotablets, Conocimiento Plataformas de Comunicaciones.
Manejo de Office 365, Windows, Antivirus.
Renta: $600.000 líquidos.
Jornada laboral: 8.30 a 17.45 lunes a viernes
Contrato: Plazo Fijo
Modalidad: Presencial.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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