Se requiere Consultor Soporte Senior, quién será responsable de atender casos de nivel 2, realizando adecuado análisis y entendimiento de la situación o problemática, con la finalidad de identificar el tipo de gestión que necesite en cada caso. Funciones específicas: • Atender los casos reportados, realizando adecuado análisis para poder entregar soluciones efectivas. • Atención y comunicación directa con cliente
interno/externo en caso de ser requerido.
• En base al análisis, identificación de un caso de atención directa por soporte.
• Realizar escalamiento o derivación de cada caso según corresponda.
• Llevar registro, atención y seguimiento de cada caso.
• Gestión y cierre del caso.
Requisitos:
Requisitos:
Se requiere 3 años de experiencia en cargos similares, conocimientos de Sistemas operativos, manejo de ambientes web, análisis de incidencias, Inglés.
Herramientas:
XML Spy, Crystal Reports, Soap UI, Postam, Notepad++ y VSC.
Experiencia mínima:
Experiencia mínima 3 años en cargos similares.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Idiomas: Español
Edad: entre 30 y 48 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Buscamos una profesional proactiva y organizada para ocupar el rol de Cajera Administrativa.<br /> Esta posición combina la gestión activa de ventas telefónicas ,on line y presencial, con el soporte administrativo esencial del área comercial.
Somos una empresa dedicada a la fabricación de material POP, fabricación de soportes para el rubro publicitario y operacional.<br /> Buscamos incorporar a nuestro equipo un Instalador o con interés en desarrollarse en el área de instalación, a quien podamos capacitar y formar.
• Empresa líder en su sector busca Ejecutiva/o de Call Center con enfoque en Soporte Técnico de Hardware y Software.<br /> <br /> • Las personas interesadas deberán contar con conocimientos básicos, al menos, en sistemas operativos y aplicaciones, así como en hardware computacional.<br /> <br /> …
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Administrativo/a General (Polifuncional)<br /> Somos una empresa en crecimiento dedicada a la comercialización de insumos médicos / servicios de importación. <br /> <br /> Somos un equipo pequeño, dinámico y cercano, donde cada persona es clave para nuestro éxito.<…
Conocimientos asociados que se podrían considerar:<br /> - Manejo de técnicas de aseo y confort en pacientes.<br /> - Administración básica de medicamentos<br /> - Movilización y transferencia segura de pacientes<br /> - Alimentación asistida y soporte nutricional básico<br /> - Primeros auxilios<b…
Empresa del rubro ecommerce busca Analista Administrativo Marketplace para apoyar la gestión operativa y administrativa del área.<br /> <br /> Funciones principales:<br /> <br /> Revisar liquidaciones de pago de marketplaces.<br /> Controlar reembolsos, notas de crédito, devoluciones y diferencias …
brindar soporte técnico , asegurando la continuidad operativa en redes , sistema de equipos computacionales y servicios digitales utilizados por docentes , administrativos y apoderados I<br /> funciones :administración básica de redes LAN7 wifi(Reuters, switches , APs .<br /> Resolución de problem…
¿Qué buscamos?<br /> Buscamos un asistente de soporte técnico presencial, orientado a la resolución de problemas y con habilidades de atención a usuarios y clientes.<br /> <br /> Horario:<br /> • 43 horas semanales<br /> • Lunes a viernes de 9 a 18 hrs<br /> <br /> Más de 10 años de experiencia
Somos una empresa especializada en producción gráfica, enfocada en impresión digital en gran formato, branding de vitrinas, vehículos y campañas publicitarias. Además, contamos con una línea de soportes digitales para arriendo en eventos.<br /> <br /> Buscamos incorporar a nuestro equipo un Encarga…
Realizar y coordinar las actividades administrativas, contables y operativas relacionadas con clientes, facturación, pagos y control de arriendos, asegurando precisión, eficiencia y cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa. Brindar soporte administrativo a las áreas comerciales y o…
