Ejecutiva de ventas - ecommerce

importadora de productos de escritorio, computación, bicicletas, gamers, deportes, entre otros, esta en la busqueda para canal de distribución a un Vendedor de plataforma Ecommerce. El objetivo del cargo será el responsable de la gestión integral de pedidos del canal e-commerce, satisfacción al cliente cumplimiento de indicadores de despacho y calidad. Se necesita una personas proactiva, con alta capacidad de

trabajar bajo presión y orientada al cumplimiento de metas.
El horario de trabajo será de 08:00 horas a 18:00 horas, con un intervalo de 60 minutos a colación (presencial)
Las principales funciones del cargo serán:
* Comprobación del pedido, corroboración de la veracidad del pedido y validad orden.
* Facturación.
* Picking
* Distribución con los proveedores actuales de la última milla.
* Tracking: Gestión de consultas sobre el estado del pedido, ofrecer información en tiempo real del estado de las ordenes de cada cliente en órdenes de cada en el sitio web.
* Cierre diario de despachos.
* Seguimiento a pedidos con incidentes.
Realizar la facturación. - Organizar, armar y entregar los de pedidos. - Realizar el seguimiento hasta que se haga efectiva la entrega de forma satisfactoria al cliente. - Recepción y gestión de devoluciones. - Atención al cliente. Respuesta chat, correo electrónico, telefónica. - Gestión de incidencias post venta, revisión de reclamos y solución de problemas. - Análisis de reportes de la plataforma, seguimiento y gestión de carritos abandonados. - Actualización de existencias
Responsabilidades:
- Contactar directamente a proveedores, levantar informaciones de productos para una correcta publicación en el sitio web
- Asegurar la calidad de las informaciones recibidas de los proveedores
- Enriquecer descripciones y fichas de productos con informaciones relevantes para los usuarios del sitio web.
- Asegurar la correcta publicación de fotos, fichas y descripciones de productos en el sitio web
Se ofrece:
* Renta acorde al mercado.
* Beneficio de Cumpleaños
* Aguinaldos Fiestas Patricias y Navidad
* Estabilidad Laboral
se ofrece sueldo liquido de $420.000 + bonos por metas, sueldo aprox a ganar $850.000
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Edad: A partir de 28 años
Conocimientos: Microsoft Excel, ERP, WordPress, Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí