Para importante cliente dedicado al rubro de materiales de construcción nos encontremos en búsqueda de un Analista Servicio al Cliente para desempañar las siguientes funciones: Seguridad: -Ser responsable de su seguridad y aplicar las reglas. Antes de actuar, analizar los riesgos y tomar las medidas de prevención adaptadas. Actividades: -Administrar la bandeja de entrada de correos, distribuyendo a las Zonas
Comerciales sus pedidos para ser ingresados al sistema JDEDWARS
-Clasificar correctamente los tipos de correos
-Asegurarse de procesar el 100% de los correos
-Ingreso, procesamiento y seguimiento de los reclamos acerca de la calidad del producto, la logística, la facturación y calidad del servicio.
-Ejemplo: proporcionando imágenes de guías a clientes
-Mantener actualizada la base de datos de contactos (CRM)
-Reportar diariamente los correos procesados y pedidos pendientes de ingreso por cada Zona Comercial
-Proponer mejoras orientados a mejorar su operación
-Mantener actualizadas las Ordenes de Compra de Clientes
-Atender llamadas ingresadas o su transferencia internamente, en línea con el estándar de servicio definido (% llamadas atendidas, tiempo de espera en línea)
-Apoyar a las Zonas Comerciales en los periodos peack en tareas de:
-Reprogramaciones
-Contacto con clientes para gestionar soluciones
-Coordina con clientes y logística la recuperación de pallets
Requisitos:
-De formación: Técnico de 2 años en áreas afines a la Atención de Clientes o Experiencia equivalente.
- Experiencia 2 años de experiencia laboral en áreas similares de atención a clientes, de preferencia en algún Contact Center.
-Manejo de Ingles Básico
-Conocimiento a nivel de usuario en PC (excel, word, Lotus Notes)
-Nivel básico/medio Módulo de Ventas del sistema JDEdwards
-Nivel Alto de conocimiento de sistema CRM Peoplesoft
-Capacidad analítica y de síntesis
Modalidad de Trabajo: Teletrabajo
Renta: $700.000.- Líquidos
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Estamos buscando a una persona apasionada por el café, con excelente actitud y ganas de brindar la mejor experiencia a nuestros clientes para cafetería y atención .
Aseo, limpieza de habitaciones en Check out y sus respectivos baños, hacer camas, barrido y despolvado, pasillos y áreas comunes, dependiendo de las actividades entregadas cada día por la supervisora en turno, para así dejar todo impecable.<br /> Otras funciones: planchado de fundas de almohada, or…
Empresa ubicada en la ciudad de Rancagua, dedicada al arriendo de maquinarias y movimiento de tierra, requiere contratar de manera inmediata Operadores de Retroexcavadora, con experiencia demostrable demostrable para faena ubicada en Rancagua.<br /> <br /> Requisitos:<br /> - Licencia clase D.<br /…
Empresa ubicada en la ciudad de Rancagua, dedicada al arriendo de maquinarias y movimiento de tierra, requiere contratar de manera inmediata Choferes de Camión Tolva, con experiencia demostrable demostrable para faena ubicada en Rancagua. <br /> <br /> Requisitos: <br /> - Licencia de conducir A4. …
Importante Minimarket necesita asistente contable y/o administrativa por 30 horas semanales. Horario de lunes a sábado de 10 a 15:30 hrs. sueldo de $400.000 líquidos. Es indispensable formación contable o administrativa. Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones y en el mediano plazo a trabajar t…
Somos una empresa de servicios de limpieza comercial, nos encontramos en búsqueda de personal para las comunas de Santiago. <br /> <br /> Detalles de oferta:<br /> Hombres y mujeres para limpieza.<br /> Documentación de trabajo. <br /> <br /> Se ofrece:<br /> Contrato a plazo fijo y luego a indefin…
Buscamos al mejor vendedor reponedor de quillota, para nuestra tienda de articulos para el hogar en Quillota, el objetivo es brindae una excelente atencion a los clientes en el proceso de su compra, contribuyendo al cumplimiento de las metas de venta y asegurando el orden, reposicion y presentacion…
Se necesita contratar soldadores de la Región De Los Lagos con calificaciones y experiencia en estructura navales, por favor comunicarse al medio de contacto publicado en este anuncio, el salario que aparece es un estimado y además es aparte la pensión con la comida.
**Busco mujer responsable con vehículo para traslado de niño**<br /> <br /> Busco persona responsable, puntual y comprometida, con vehículo propio, para realizar traslados de un niño de 10 años desde Ñuñoa hacia su colegio en Las Condes.<br /> <br /> **Horario inicial:**<br /> <br /> * Lunes a vier…
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