Empresa del sector TI, solicita Supervisor de soporte técnico en terreno, con los siguientes requisitos: • Titulado de Técnico en informática o carreras afines. • 2 a 3 años de experiencia en cargos similares (Supervisor de Soporte TI). • Experiencia demostrable como Supervisor de Mesa de Ayuda • Experiencia demostrable como Supervisor de Soporte en terreno de Micro Informática •
Experiencia en parametrización de herramientas de Ticketing
• Conocimientos de Prácticas de ITIL –deseable certificación-
• Experiencia en la prueba y reparación de productos informáticos.
• Conocimientos en Office versiones 2013 hasta Office 365, Configuración de Correo POP3, IMAP, Respaldo de .PST, .OST, Respaldo De Data, imagen de SO con Acronis, Antivirus.
• Experiencia directa en la atención al cliente.
• Conocer los distintos sistemas operativos y hardware de PC’s.
• Conocer herramientas básicas de testeo (PC y periféricos)
• Compromiso con el servicio al cliente y el aprendizaje
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Licencia de conducir B o mejor
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