Grupo Expro, multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc busca para importante empresa de industria electrónica y fabricación el cargo de Agente Call Center para la zona de Santiago - Las Condes Entre sus principales funciones encontramos: • Atender y dar soporte técnico telefónico a clientes internos y externos. • Responder en tiempo y forma cuenta correo
o electrónico de servicio técnico (info).
• Realizar seguimiento a cada requerimiento realizado por clientes internos y externos y reportar según necesidad el estatus de cada uno de ellos.
• Realizar reparaciones técnicas de equipos según las necesidades del cliente.
• Atender, revisar, analizar devoluciones de retail.
Requisitos del cargo:
• Título de Técnico de Nivel Medio/Superior Electrónico
• Experiencia en el cargo desde 2 a 3 años
• Manejo de Inglés nivel Técnico
• Ideal conocimiento en soporte y mantención de impresoras
Condiciones de contratación:
• Atractiva renta a convenir más Ticket restaurante
• Contrato directo con la empresa
• Modalidad Trabajo: Originalmente Presencial, pero producto de la pandemia, este iniciaría en modalidad de teletrabajo (híbrido) luego mixto (presencial y teletrabajo) en Las Condes
• Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:00 y viernes de 08:30 a 16:30
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Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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