Asesor de capacitación y atención al cliente

Empresa líder en facturación electrónica en la IX Región solicita personal de capacitación y atención al cliente. El personal solicitado debe tener idealmente conocimientos en sistemas de facturación ERP, Se valorara mucho el conocimiento de igual manera en la plataforma del servicio de impuestos internos para la emisión de documentos tributarios electrónicos "DTE", en conjunto a lo anterior y como

requisito principal se debe tener conocimiento en ventas B2B (Ventas a clientes empresa). Se priorizaran personas con estudios en administración de empresas
Funciones del contratado:
*Orientar a clientes nuevos en el sistema y en el uso de nuestra plataforma ERP.
*Manejo de cartera de clientes y llevar registro de los contactos realizados, con el fin de generar un timeline de los pasos del cliente.
*Asesorar empresas de micro y mediana envergadura en el uso del sistema para llevar a cabo los procesos actuales de la empresa y replicar dichos procesos en nuestro ERP.
Habilidades Blandas:
*Persona Amable y empática entendiendo que no todos los clientes serán nativos digitales.
*Responsable y con una buena de gestión su jornada laboral.
* Adaptable al trabajo remoto y en equipo tanto con el área comercial como con técnicos de soporte y desarrolladores de software.
* Persona proactiva, capaz de proponer ideas y soluciones a problemáticas planteadas.
En nuestra empresa encontraras un grato ambiente laboral donde a pesar de trabajar remoto tendrás siempre el apoyo de un equipo cohesionado bajo un objetivo de crecimiento grupal e individual. Al ser seleccionado en este proceso de contratación se te será asignado a un mentor senior quien se encargara de tu entrenamiento hasta que puedas trabajar de manera autónoma, de igual manera aprenderás como operan los distintos departamentos de la empresa