Nuestro cliente, importante empresa de soluciones tecnológicas requiere incorporar a su staff un Ejecutivo/a de Televentas. Principales funciones: - Mantener el orden en la documentación referente a las carteras asignadas por las empresas asignadas - Atender a los clientes en forma telefónica, derivar si corresponde. - Ser el responsable de la gestión y proceso de llamados con los fines de
las campañas.
- Ser el responsable levantar información, analizar y alimentar bases de datos necesarias para la preparación de informes e indicadores evaluando los resultados de dicha información.
- Informar periódicamente a su jefatura directa, sobre las labores realizadas y de las eventualidades que puedan suceder durante su desempeño.
- Recibir diariamente las llamadas, Llevar una agenda diaria de llamadas especificando todos los detalles de las mismas.
- Canalizar las llamadas a su destino, velando por una respuesta efectiva para dicha llamada.
- Asegurar que la información llegue de manera adecuada y oportuna Asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las técnicas a su alcance para conseguir que este cliente adquiera el producto y servicio ofrecido.
- Argumentación y cierre de ventas suficiente para cumplir con las cuotas asignadas según consta en el respectivo Contrato de prestación de Servicios y sus anexos, las de Elaboración de informes cuantitativos que recogen su actividad y resultados.
- Atender correctamente las incidencias que se produzcan con respecto al producto.
- Prestar apoyo administrativo y operativo en las funciones de la sucursal, mantener el orden en la documentación.
- Atender a los clientes que presenten algún problema o consulta en forma presencial o telefónica.
Requisitos:
Estudios de nivel técnico profesional completo relacionados al área comercial, ventas
Experiencia mínima de 2 años en el cargo o funciones similares.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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