Asistente de venta

Gestión de solicitudes, cotizaciones y contratos (revisión del pedido, elaboración, revisión y aprobación de cotizaciones y contratos) Gestión de clientes (captación, seguimiento, recuperación de clientes, incluir nuevos clientes en el sistema, modificación y actualización de la base de datos de clientes) Gestionar servicios en el sistema (incluir, eliminar, modificar precios en el sistema, actualizar precios por alcance y precios por

ios por contrato marco bajo solicitud o autorización de su supervisión inmediata o Gerencia).
Brindar apoyo en la realizar de estudios de mercado para identificar posibilidades de venta y evaluar las necesidades del cliente
Buscar nuevas oportunidades de venta mediante llamadas y correos. Establecer contacto con clientes a través de redes sociales, chat empresarial y otros medios dispuestos por la empresa.
Mantener actualizado el catálogo de productos y presentación comercial de la empresa.
Aplicación de encuestas de satisfacción del cliente.
Tratamiento de quejas
Ubicar proveedores para gestiones comerciales, de acuerdo con los lineamientos del sistema de gestión.
Cargar información para alimentación de los indicadores de ventas/ satisfacción del cliente. Mantener el resguardo de los registros, documentos y demás información relacionada con sus actividades y de acuerdo con los procedimientos del sistema de gestión.
Otros que le sean pertinentes, como procesos de auditoría, tratamiento de quejas, acciones correctivas, identificación de riesgos, oportunidades, propuestas de mejora y demás actividades que se puedan considerar y que sean inherentes a sus competencias y atribuciones.
Gestión y administración de ventas de productos y servicios por medios digitales y presenciales
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