Operador de seguimiento y Soporte - Pudahuel

Importante empresa líder en el mercado del courier y en los servicios de envíos expresos requiere contratar Operadores de soporte para Pudahuel. Funciones: Realizar búsqueda control y seguimiento de piezas en categorías de no conformidad, mermas, que salen de la norma operacional dentro Centros de Distribución, centro de Reparto, Centro Operaciones a nivel nacional. • Reunir antecedentes sobre investigación de

casos provenientes del área de Soporte y Atención clientes desde el punto de vista operacional, (ubicación de pieza extraviada, seguimiento de ruta, imagen de trayecto, etc.). a fin de entregar situación de encomienda o pieza extraviada por el cliente.
• Mantener relación directa con área de Soporte y atención clientes, entregando situación de envío y retiros de los respectivos clientes.
• Realizar coordinación con el área de UGT, para reincorporar a ruta piezas en extravío, retenido o por algún problema operacional no han salido a ruta.
• Realizar cuadratura de envío de piezas y el transito de piezas, para correcto facturación al clientes.
Requisitos:
-Título Tecnico en Administración, Logistica o carrera a fin.
-Manejo de Excel nivel intermedio.
-Idealmente conocimientos ISO 9001.
-Conocimiento en Transito y situaciones viales.
-Experiencia 1 año.
Horario:
- Lun- Viern 8:30 a 18:00 hrs (1 hora de colación)
Renta:
$400.000 líquidos
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Edad: A partir de 20 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No