Coordinar y gestionar el desempeño de los indicadores diarios, para cumplir con los objetivos mensuales. Coordinar todo el proceso de venta online (preventa, recepción de la orden, picking, empaque, venta, despacho y post venta), asegurando la entrega de productos de acuerdo con las necesidades del cliente, cumpliendo con la calidad en tiempo y forma. Solucionar las contingencias de pedido, para
tomar acción sobre ello y resolver con jefe de eCommerce y cliente, para todos los canales digitales de venta.
Realizar y reportar inventario semanal. Realizar y reportar merma semanal.Recopilar y reportar reclamos semanales, incluyendo la causa y posible solución del mismo. Realizar servicio de atención a cliente para la preventa, venta y postventa, solucionando consultas, requerimientos y reclamos planteados a través de los diversos medios (correos, teléfono, WhatsApp y redes sociales). Apoyar la mantención operativa de la tienda online y otros canales digitales desde cada plataforma de venta, para que cumpla su objetivo de venta. Mantener stock actualizado en las plataformas de ventas.Proponer actualizaciones y mejora continua del canal y plataformas para asegurar la eficiencia y eficacia del canal eCommerce dirigidas por el jefe eCommerce.Solicitar al jefe de eCommerce los descuentos y/o reembolsos para aplicar a clientes, según corresponda la causa. (reclamos, compensación u otro). Ejecutar los cambios de estado en plataformas de ventas para el funcionamiento del área.Apoyar la transcripción de mensajes de tarjetas para envíos de pedidos. Realizar seguimiento a despachos y plataforma del courier, y dar soluciones, previo aviso y en acuerdo con jefe de eCommerce frente a incidencias ocurridas.Enviar lista de despachos y solicitud de rutas de la tienda online, cuando se requiera. Verificar que todos los pedidos de la tienda online sean despachados en tiempo y forma, asegurando la calidad del producto final y en su empaque; cumpliendo los procesos operativos definidos. Ejecutar servicio de atención al cliente para la recuperación de carritos abandonados utilizando las diferentes herramientas disponibles para comunicarse con el cliente.
Ejecutar servicio de atención al cliente para la recuperación de carritos perdidos y verificando Apoyar la emisión de boletas de venta. Carga de catálogo de productos en las diferentes plataformas de venta eCommerce. Apoyo del ingreso de inventario al ERP.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Idiomas: Español
Edad: entre 23 y 35 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Marketing, Márketing estratégico, Administración, Logística
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Se busca ayudante de pastelería para sábados y domingos en pastelería de Andalue, 3.500 por hora, se da almuerzo y uniformes
Estamos buscando a Cajera con conocimientos en comida <br /> que sepa realizar cierres , manejar aplicaciones , que sea servicial , que le guste hablar con gente, educada,.<br /> <br /> sueldo $ 450.000<br /> bono $ 50.0000<br /> <br /> incluye almuerzo.
Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Bodega para el rubro de materiales de construcción, con residencia en la ciudad de Los Lagos. <br /> <br /> Requisitos: <br /> Residencia en la ciudad de Los Lagos (requisito excluyente)<br /> Experiencia mínima de 1a 2 años en bodegas de materiales…
Buscamos a los mejores agentes de seguridad para nueva instalación con Incorporación inmediata en Supermercado de renca <br /> Estamos armando un nuevo equipo de seguridad y queremos personas responsables, comprometidas y con ganas de trabajar.
Importante y destacada empresa del área Industrial busca AUXILIARES DE SERVICIOS para empresa Andina, ubicada la comuna de Renca (región Metropolitana)<br /> <br /> REQUISITOS:<br /> - Residencia en comuna de Renca y/o alrededores<br /> - Experiencia como auxiliar, ayudante, peoneta o cargo similar…
Se necesita asistente para labores de embalado y posterior entrega de productos. La mitad de la jornada es en bodega, embalando las ventas en sector plaza italia y la otra mitad en ruta para entrega de los paquetes en centros de envíos como Blue express, starken, mercado libre.(va como acompañante…
Habilidades en comunicación telefónica con clientes.<br /> Capacidad para interactuar con sistema de voceo en tiempo real.<br /> Empatía para trabajar en equipo bajo supervisión permanente.<br /> Habilidad para aprender y capacitarse.<br /> Periodo estimado de inducción 3 meses.<br /> Reajuste de s…
Descripción de la empresa<br /> <br /> Somos una empresa dedicada al rubro de turismo y transporte, enfocada en ofrecer experiencias de viaje seguras, cómodas y memorables. Nos caracterizamos por un servicio cercano, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente.<br /> <br /> Objetivo del ca…
Buscamos Recepcionista para vacunatorio, responsable de brindar una atención cordial y eficiente a los pacientes, gestionando el agendamiento de horas y apoyando en los procesos administrativos del área.<br /> <br /> La persona será el primer punto de contacto, por lo que deberá mantener un trato c…
