En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos en crecimiento, y nos encontramos en búsqueda de Gestores de Atención al cliente telefónicos, para nuestra Gerencia de Atención al Cliente. Las principales labores del cargo son: - Recepcionar los llamados de los clientes, para gestionar los requerimientos de nuestros clientes de forma clara, completa y oportuna, aportando de manera
permanente a la mejora continua y a la satisfacción de los clientes.
- Resolver solicitudes o incidencias asociadas al funcionamiento de la alarma, accediendo a la programación del dispositivo digitalmente o bien creando una visita técnica.
Horario:
- Jornada de 20 horas distribuidas en un rango horario entre Lunes a Viernes desde 19:00 a 02:00 horas
- Estamos volviendo a la oficina, así que apuntamos hacia una modalidad Presencial, contando con buses de acercamiento hacia los hogares.
Requisitos y Perfil del Cargo:
- El perfil se orienta a personas resolutivas, con una alta orientación al cliente y cumplimiento en los procedimientos.
- Experiencia en atención a clientes de manera presencial o telefónica durante mínimo 6 meses.
Para acompañarte en el proceso de aprendizaje, realizamos una capacitación pagada de 2 semanas donde te enseñaremos los sistemas que utilizamos y productos que ofrecemos, en un horario desde 09:00 hasta 17:00 horas de lunes a viernes.
Beneficios:
- Seguro de salud complementario
- Caja de Compensación
- Contrato directo con nuestra empresa
Te invitamos a ser parte de una compañía en transformación, con un ambiente dinámico, excelentes oportunidades tanto de aprendizaje como de desarrollo profesional.
¡¡¡ANIMATE Y ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!!
Nuestro Candidato Ideal:
-Disponibilidad para trabajar en turnos de 20 horas entre Lunes a Viernes desde 19:00 a 02:00 hrs
-Experiencia en atención al cliente telefónica o presencial.
-Disponibilidad para asistir a capacitación de 2 semanas de Lunes a Viernes desde 09:00 a 17:00 horas
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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