Técnico en Soporte Mesa de Seguridad

Somos everis an NTT DATA Company, compañía multinacional líder en servicios IT, nos dedicamos a la consultoría y outsourcing abarcando todos los sectores del ámbito económico. Somos una compañía formada por 24.500 profesionales presentes en Europa, USA y Latinoamérica. En 2014 nos unimos al grupo NTT DATA, la sexta empresa de servicios IT del mundo, con 100.000 profesionales y presencia

en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica.
Por encima de todo creemos en las personas, en su desarrollo integral y en el talento que representan. En everis apostamos firmemente por el talento, y nuestro principal objetivo es conseguir un alto rendimiento profesional al crear un contexto de libertad responsable.
Trabajar en everis es formar parte de un gran equipo humano diferencial, tendrás la oportunidad de unirte a proyectos de transformación tecnológica y ser protagonista tu propia historia de crecimiento profesional.
¿Te apasiona la tecnología?, ¿Te gusta la transformación digital?, ¿Quieres ser parte de proyectos transformacionales y desafiantes? Entonces somos la compañía correcta para ti.
En everis, buscamos profesional con energía y pasión por asumir nuevos retos, que desee desempeñarse como Técnico en Soporte Mesa de Seguridad para el desarrollo de los distintos proyectos que lideramos en el mercado.
Principales Funciones:
Realizar atención a usuarios finales de los servicios de TI y Telecomunicaciones por distintos canales de atención.
- Realizar funciones en mesa de ayuda de 1er nivel, canalizando a grupos resolutores o realizando la resolución de problemas.
- Realizar troubleshooting de primer nivel de fallas de telefonía, datos, video conferencia.

Conocimientos técnicos específicos:
- Recomendable conocimiento en herramientas BMC Remedy o afín ( no excluyente )
- Recomendable conocimiento en hardware de redes
- Conocimiento de equipos de seguridad como: firewall, filtro de contenidos multimarca, IPS, entre otros.
- Conocimiento en equipos Cisco, Fortinet, y F5 (recomendable)
- Manejo de atención al cliente
Régimen Horario:
-Por sistema de turnos rotativos
Técnico en redes / Técnico en Telecomunicaciones
1 años de experiencia.
Nuestros MODELO RETRIBUTIVO consta de renta competitiva de mercado, seguro de vida, seguro médico gratuito para ti y tus cargas legales, seguro dental, asignación de colación y variados beneficios de CONCILIACIÓN y EQUILIBRIO de la vida laboral y profesional.
Contamos con un MODELO DE CARRERA profesional sólido y diferencial, en donde cada colaborador define su línea de crecimiento según sus propios intereses. En everis te enfrentarás a los GRANDES DESAFÍOS, que nos plantean nuestros clientes; con tu trabajo, serás protagonista de la transformación digital y vivir la experiencia de trabajar en proyectos de DISTINTOS SECTORES: Banca, Telecom, Industria, Utilities, Seguros y Sector Público; desarrollando la implementación de canales online, creación de Apps, biometría e IA, interfaces de usuarios, creación de frameworks, multicanal, creación de bots y mucho más.
Podrás participar en PROYECTOS INTERNACIONALES, trabajando con profesionales y clientes de otras geografías. Tenemos acceso a una red de contactos global en América, Europa, Asia y África.
PLAN DE FORMACIÓN individualizado para que desarrolles todo tu potencial, desde nuestra UNIVERSIDAD CORPORATIVA podrás dar un salto evolutivo en tu carrera, además de acceder a certificaciones de Agilidad, Oracle, Salesforce, Microsoft y muchos otros.
Potenciamos el BUEN AMBIENTE LABORAL, ya que privilegiamos el trabajo con modelos colaborativos donde fomentamos el intercambio de conocimiento y el trabajo en equipo. Te encontrarás con una gran DIVERSIDAD PROFESIONAL, que nos permite desarrollar soluciones más innovadoras y conocer nuevas formas de trabajar que nos complementan.
Somos un equipo de personas apasionadas por lo que hacemos, creemos que todos los sueños son alcanzables, por eso trabajamos la disrupción del mundo de los negocios basados en tecnologías exponenciales. Marcamos el inicio de la siguiente generación tecnológica a través de distintas iniciativas innovadoras y disruptivas. Diseñamos el futuro, somos un punto de unión entre el ecosistema global de startups y las grandes corporaciones. Estamos viviendo el cambio y seremos testigos y partícipes de ello.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí