Empresa Metalmecánica, necesita integrar a su equipo de trabajo un Ejecutivo(a) de Post Venta, con el fin de Asegurar la conformidad de los clientes con la solución entregada en los diferentes servicios proporcionados. Funciones Principales: - Recibe diariamente requerimientos de Clientes desde Sistema PostVenta - Valida la información entregada por cliente contra la información disponible en el Sistema PostVenta u
otra plataforma de la empresa
- Asigna el requerimiento sistémicamente a la planta por zona geográfica que le corresponde.
- Recibe vía sistema del Jefe de producción de la planta que atenderá el requerimiento los plazos y recursos necesarios para la atención.
- Deberá generar reportes con la información levantada en el mes, en función de cumplimiento de plazos, principales hallazgos de atraso y mejoras al respecto, las cuales tienen impacto en la fidelización del cliente.
Requisitos:
- 2 años de experiencia similar en el rubro industrial, logístico, metalmecánico o construcción
- Excel Intermedio
- Licencia de Conducir
Sector:
Colina
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Conocimientos: Microsoft Office
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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