• En Providencia, Región Metropolitana de Santiago hace 4 años, 5 meses

Agente de Mesa de Ayuda

Reconocida empresa de Tecnologías de Información busca incorporar a su equipo 3 Agentes de Mesa de Ayuda cuyas funciones principales serán: - Atender, calificar y derivar llamados de Clientes con y sin contrato de Soporte vigente. - Analizar y definir los requerimientos de Clientes de acuerdo con su naturaleza y derivarlos adecuadamente para su atención. - Cumplir con los SLA’s

acordados.
- Reportar situaciones fuera de línea.
- Experiencia en herramientas de gestión de ticket: creación, asignación, seguimiento, documentación y cierre.

¿En qué fase está Providencia hoy?

Pamela Olivares

  • Ubicación : Providencia
  • Tipo : Full time
  • Salario: a convenir
  • Fecha : 10:40 p.m. 10/Feb/2021
Análisis de Sueldo

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