Estamos en busca de Coordinador de Siniestros que sea responsable de satisfacer requerimientos de asegurados y liquidadores externos respecto a información de procedimientos y estado de siniestros en el área de vehículos motorizados, para ello deberá aplicar todo su conocimiento técnico del negocio apoyada en su jefatura y en el correcto uso de las herramientas que la Compañía disponibiliza para
tales efectos : Sise 2G , Sise 3G, Auto 3P , correos , teléfono , por otra parte debe mantener el registro de planillas de control de siniestros y pagos además deberá recepcionar y procesar documentos relacionados con la liquidación de los siniestros se requiere para este perfil alta capacidad de trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.
Sus objetivos serán:
• Detección requerimientos de Clientes y liquidadores externos.
• Velar por el correcto cumplimiento de normativas regulatorias del negocio.
• Capacidad adaptativa y resolutiva frente a problemáticas diarias.
• Reporte de informes a cliente, proveedores y corredores.
• Detección de necesidades de repuestos por servicio, producto o marca con el objetivo de proponer mejoras que permitan disminuir el costo o tiempo de disponibilidad de los mismos.
a. Formación: Educación Superior de nivel técnico
b. Experiencia Requerida: al menos 2 años en actividades relacionadas con atencion de clientes , compañias de seguros o afines .
c. - Conocimientos y Habilidades:
• Excelente manejo de relaciones interpersonales, orientación al cliente, empatía, atención de clientes para resolución de conflictos.
• Actitud positiva frente al trabajo
• Manejo de PC a nivel de usuario.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
Disponibilidad desde findes de Noviembre hasta fines de Febrero
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Persona responsable, papeles al día, con experiencia en rutas y disponibilidad inmediata
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