PRODUCT OWNER

El Product Owner es el representante del cliente y la estrategia del Banco frente a la célula. Vela por la priorización (backlog) y focos (roadmap) de la célula, para entregar el máximo valor al cliente, alineado con la estrategia corporativa y los OKR’s. Es el responsable de definir, priorizar y ejecutar la visión punta-a-punta y omnicanal del viaje del cliente

(y no cliente), incluyendo todos los puntos de contacto con el cliente, tanto digitales como presenciales. Debe identificar oportunidades, analizar su factibilidad y facilitar su implementación.
Las principales funciones del cargo son:
- Responsable de los resultados de la célula, mediante el seguimiento, análisis y gestión de los indicadores de outcome.
- Garantizar que la célula genere entregas continuas e incrementales con máximo valor al cliente.
- Es la voz del cliente/negocio en el equipo y es responsable de involucrar al equipo con los clientes.
- Dueño del Backlog, en su definición y priorización con la alineación del negocio y sponsor. Incorporar y actualizar los ítems del backlog. Esto implica identificar las necesidades del cliente y usuario final y traducirlas en "historias de usuario". Refinar las HdUs con input de stakeholders internos.
- Definir, gestionar y comunicar el alcance y la visión del producto al equipo, además de priorizar el foco en el corto plazo (sprint a sprint).
- Crea el roadmap donde se definen los releases e hitos para completar las historias de usuarios, manteniéndolo en todo momento actualizado y comunicado a la célula. Además, debe contener el input de los stakeholders.
- Finalmente apoya en las demos de clientes internos y externos para capturar feedback. Aprobar el desarrollo final de productos y features.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Título de Ingeniero Civil Industrial, Civil Informático, Civil, Comercial o carrera a fin.
- 1 año de experiencia como Product Owner o liderando proyectos.
- Conocimientos en Metodología Agile (Scrum, Kanban).
- Foco en experiencia cliente y mejora continua
Condiciones:
-Contrato plazo fijo por reemplazo.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No