Problem Solver de Operaciones SVCs+XD CEVA+MELI: Reporta: Supervisor de Operaciones SVCs+XD. Dentro de sus principales funciones están: 1. Velar por el correcto funcionamiento de los procesos operativos de recepción, sorting, paletizado y despacho. Para esto es necesario su control y monitoreo constante del proceso durante la operación. En algunos casos, dependiendo del volumen de la operación, puede tener asignado solo
uno de los procesos.
2. Asistir durante el proceso a las dudas que presenten los controladores, asegurando la continuidad operacional
3. Resolver las incidencias operativas y sistémicas dentro de cada proceso:
a. Recepción:
i. Paquetes con problemas de empaque.
ii. Paquetes dañados.
iii. Paquetes con problema de etiquetado.
b. Sorting:
i. Resolver cualquier incidencia que entorpezca el correcto funcionamiento de las impresoras de
etiquetado.
ii. Resolver los problemas sistémicos que presentan las handheld al momento de sortear.
iii. Resolver y hacer seguimiento a los errores de etiquetado.
iv. Resolver los problemas de cuadratura al momento de terminar el sorting.
c. Paletizado:
i. Resolver cualquier incidencia que entorpezca el correcto funcionamiento de las handheld en el
armado de los HU
ii. Velar por el correcto Bipeo de los paquetes.
d. Despacho:
i. Resolver problemas de aplicación por parte de los conductores.
ii. Auditar cuadraturas al momento de que el conductor no este conforme con el conteo.
4. Levantar requerimientos de nuevo staff Coordinador/Supervisor de Operaciones, según corresponda.
5. Levantar requerimientos de staff MELI en la operación con Coordinador/Supervisor de Operaciones CEVA Logistics,
para evaluar y dar curso según corresponda.
6. Identificar de manera pro-activa situaciones, condiciones, coyunturas y otros que pudieran generar un problema o
algún tipo de riesgo a la continuidad operativa de su site, además de comunicarlas oportunamente.
7. Cumplir las normas de prevención de riesgos, seguridad, higiene, calidad & Lean de acuerdo a las políticas
establecidas por la compañía y la normativa legal vigente
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Edad: A partir de 25 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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